Multimedia- bzw. Sound-System: Kein Ton mehr

  • Hallo zusammen,

    nun habe ich meinen Formentor seid etwas über einer Woche.
    Heute morgen auf dem Weg in die Arbeit lief die Musik über Bluetooth / Apple Car Play einwandfrei, wie sonst auch.

    Nach der Arbeit bin ich wieder in den Formentor eingestiegen, Fahrzeug gestartet und losgefahren.
    Dann wundere ich mich, denn alles bleibt still :dodgy: .

    Es kommt aus keinem Lautsprecher ein Ton, weder bei Radio, DAB, Apple Car Play oder Bluetooth.
    Fahrzeug ausschalten, aussteigen und Türen verriegeln brachten keinen Erfolg.
    Ausschalten des System über lange gedrückt halten (bis Bildschirm kompl. schwarz wird und sich neu bootet) hilft auch nicht.

    Sprachsteuerung (Bedienung funktioniert), jedoch spricht das Auto hier ebenfalls nicht mit mir, sondern es führt nur den Befehl aus.
    Hat dies bereits jemand gehabt und kann Abhilfe geben?

    Oder den Weg zum freundlichen aufnehmen?

    Danke und Grüße,
    Kai

    CUPRA FORMENTOR 2.0 TDI 4DRIVE DSG

    __________________________________________

    CUPRA FORMENTOR 2.0 TDI 4DRIVE DSG

    *Midnight Schwarz Metallic*

    *18 Zoll, Leichtmetallräder "Performance II - Black/Silver glanzgedreht*

    *Anhängevorrichtung, schwenkbar mit elektrischer Entriegelung*

    *Smart Ambient Light*

    *Fahrersitz elektrisch einstellbar, mit Memory-Funktion und Winter Paket*

    *BeatsAudio TM Soundsystem, 10 Lautsprecher inkl. Subwoofer*

    *Connectivity Box im Ablagefach der Mittelkonsole, inkl. Wireless Charger*

    *Navigationssystem 10 Zoll Display*

    *Wireless Full Link*

    *Fahrassistenzpaket XL für Navigationssystem*

    *Parklenkassistent mit Einparkhilfe vorn*

    *Rückfahrkamera*

  • Problem hab ich auch. Siehe meine letzten Beiträge dazu!

    Den Aus Sensor wirklich so lange drücken bis das Cupra Symbol kommt und dann wieder das System hochfährt. Dauert ca 35 Sek. Auto sollte aus sein und Zündung an , logisch :) wenn es dann noch nicht geht deinen Benutzer auf Gast wechseln und wieder zurück. So gehts meistens wieder.

    Wenn du 1890 drauf hast wie ich gibt es aktuell kein Update. Soll wohl kommen. War heute beim Händler.

    Nervt, ich weiß!

    LG

  • Nervt komplett... diese stille beim Fahren.. :dodgy:
    Habe halt auch nur den "Diesel" und da ist der andere Sound auch eher zu vernachlässigen :sleepy:
    Probiere es dann morgen früh mal, wie von dir beschrieben..

    Also das mit ausschalten habe ich ja gemacht, dann war der Bildschirm kurz "schwarz" und dann hat er mit dem Cupra Logo wieder hochgefahren.
    Benutzer wechseln muss ich mal probieren.

    Finde das halt echt "bescheiden".
    Habe auch die 1890 drauf.....

    Danke trotzdem mal!
    Hoffe, dass ich dieses Problem so wenigstens sporadisch umgehen kann

    CUPRA FORMENTOR 2.0 TDI 4DRIVE DSG

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  • So lange gedrückt halten bis er wieder mit dem Cupra Logo hochfährt. Wird 2 mal dunkel der Bildschirm in der Zwischenzeit.


    Und über das Kontaktformular auf der Cupra HP den Support dort informieren und das Problem schildern, gilt für alle Probleme hier.

    Damit da mal endlich was passiert und klar wird, dass dies keine Einzelfälle sind.

    Edited once, last by SlaXx: 2 Beiträge von Abyss mit diesem Beitrag zusammengefügt. (May 30, 2022 at 9:50 PM).

  • Heute morgen ging es, ohne, dass etwas gemacht werden musste... faszinierend.

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    *Rückfahrkamera*

  • Ja, kenn ich! Und niemand weiß warum .

    Vielleicht hat der Wagen einfach Mitleid mit uns … manchmal :cool:

  • Nur mit n OBD Dongle

  • Ich habe das Phänomen heute auch erlebt. SW1890. Es ist etwas egoistisch, aber ich bin froh, dass das Problem "quasi" nicht nur bei mir allein Auftaucht. Ausgestiegen, das Auto verriegelt, mit dem Autohaus telefoniert (überraschende Mechaniker, keine hat davon was gehört, Termin wohl erst in 3 Wochen möglich). 10 Minuten später sollte ich weiterfahren - wie ein Wunder, ginge alles mit dem Ton wieder! Ich konnte keine Korrelation finden - außer, dass Elektronik etwas Relax Time benötigte... Sehr mysteriös! :/

    VG / Konstantin

    CUPRA Formentor VZ
    • 2.0 TSI 180kW / 245 PS Frontantrieb
    • Dark Camouflage Metallic
    • 19" Leichtmetallräder "Exclusive I Black/Silver", Reifen 245/40 R 19
    • Pedalerie und Fußablage in Dark Aluminium
    • Adaptive Fahrwerksregelung DCC
    • Leder Paket Schwarz
    • Beats Audio System
    • Wireless Full Link
    • Connectivity Box inkl. Qi Wireless Charger
    • Diebstahlwarnanlage
    • Anhängevorrichtung, schwenkbar mit elektrischer Entriegelung
    • Heckklappe elektrisch betätigt inkl. sensorgesteuerter Öffnung und Schließung (Virtual Pedal)
    • PreCrash Assist, Proaktiver Insassenschutz
    • SW 1969 (seit August 2024)
  • Servus, hatte die Woche das gleiche Problem. Beim Einsteigen blöderweise gleich den Motor gestartet. Gab ein Knacken im Lautsprecher und dann keinen Ton mehr.

    Nochmal Zündung aus, ausgestiegen, Fahrzeug verschlossen.

    Wieder aufgeschlossen, Zündung an, Ton wieder da.

    Ich denke das Problem (und wohl viele andere auch) liegt daran das den Steuergeräten keine Zeit zum booten gegeben wird.

    Also Fahrzeug entriegeln, hinsetzen, Zündung an, kurz warten (anschnallen, Kaugummi in den Mund stecken, im Spiegel Frisur richten etc…) und dann erst Motor starten.

    Die Fahrzeuge sind mittlerweile rollende Computer. Und wie beim PC Zuhause muss man auch am Auto kurz warten bis er hochgefahren ist (2-3 Sekunden sollten reichen). Ansonsten schafft es eventuell ein Peripheriegerät sich nicht am Steuergerät anzumelden und es gibt einen Fehler.

    Edited once, last by Ultimo (July 15, 2022 at 8:33 PM).

  • Dieses Problem hatte ich auch mehrfach und vor einigen Wochen den Wagen in der Werkstatt. Zuvor musste ich zu Doku-Zwecken ein Video aufnehmen. Dies wurde von Seat/Cupra gefordert. Die Werkstatt sollte ein Hardreset der Steuergeräte machen. Das Update auf 1896 (aktuell 1890) wurde nicht freigegeben. Gestern bekam ich einen Anruf von meiner Werkstatt. Seat/Cupra hat sich gemeldet und das Update freigegeben. Anfang August kommt dann ein Update und ich hoffe, dass das Problem dadurch gelöst wird.

    CUPRA FORMENTOR VZ 2.0 245 PS in Dark Camouflage Metallic :angel:

    CUPRA FORMENTOR VZ 2.0 310 PS TRIBE EDITION ab 05/2024

  • Dieses Problem hatte ich auch mehrfach und vor einigen Wochen den Wagen in der Werkstatt. Zuvor musste ich zu Doku-Zwecken ein Video aufnehmen. Dies wurde von Seat/Cupra gefordert. Die Werkstatt sollte ein Hardreset der Steuergeräte machen. Das Update auf 1896 (aktuell 1890) wurde nicht freigegeben. Gestern bekam ich einen Anruf von meiner Werkstatt. Seat/Cupra hat sich gemeldet und das Update freigegeben. Anfang August kommt dann ein Update und ich hoffe, dass das Problem dadurch gelöst wird.

    Oh, das ist sehr gute Nachricht! Ich habe am 11.08 mein Besuch von Werkstatt geplant. Hoffentlich wird es bis dahin die Freigabe erteilt.

    Obwohl laut meinem Chef-Mechaniker sollte das Update eigentlich auch durch OTA kommen. Mal gucken, was schneller passiert.

    VG / Konstantin

    CUPRA Formentor VZ
    • 2.0 TSI 180kW / 245 PS Frontantrieb
    • Dark Camouflage Metallic
    • 19" Leichtmetallräder "Exclusive I Black/Silver", Reifen 245/40 R 19
    • Pedalerie und Fußablage in Dark Aluminium
    • Adaptive Fahrwerksregelung DCC
    • Leder Paket Schwarz
    • Beats Audio System
    • Wireless Full Link
    • Connectivity Box inkl. Qi Wireless Charger
    • Diebstahlwarnanlage
    • Anhängevorrichtung, schwenkbar mit elektrischer Entriegelung
    • Heckklappe elektrisch betätigt inkl. sensorgesteuerter Öffnung und Schließung (Virtual Pedal)
    • PreCrash Assist, Proaktiver Insassenschutz
    • SW 1969 (seit August 2024)
  • Ich muss euch leider enttäuschen auch bei 1896 kann das Problem weiterhin auftreten. Das hatte ich erst vor 2 Tagen 🤷‍♂️, Wagen gestartet ein kurzes Knacken aus den Boxen und dann kam nichts mehr also nochmal ausgestiegen den Wagen verriegelt, 5 min gewartet und es ging wieder. Muss aber dazu sagen das ich das bisher erst einmal hatte und ansonsten alles zuverlässig Funktioniert.

    Formentor 1.5 Tsi 150PS DSG Magnetic Grau


    Bestellt 06/21 Liefertermin 12/21 Abgeholt 11/21

    AHK, Assistenz Paket XL, Beats, Easy Open Paket, Fußmatten Textil Premium, Induktionsladeschale, Leder Paket Schwarz, Österreich Paket, Panorama, Rückfahrkamera und Veloz Paket

  • Hatte ich auch schon ein Paar mal, neulich etwas komplett Neues laute Geräusche ca. 20 Sekunden) aus den Lautsprechern in welcher Art kann ich gar nicht genau wiedergeben. Danach dann sämtliche Sensoren ausgefallen (Park etc.) bin dann zu meinem Freunde gefahren, weil wir abgemacht haben unterdessen 2 mal, Auto abgestellt, Türe auf raus geschlossen etc. der Fehler blieb dann ca. 45 min beim Freund alles wieder weg. Per OBD Eleven hatte ich 7 Fehler auf den Park und ACC etc. Sensoren allesamt leer. :face_with_tears_of_joy: Solange es nur so doofe Fehler sind ist es mir eigentlich recht egal, weil ich auch ohne solche Sensoren fähig bin ein Auto zu fahren.

    Formentor VZ5 foliert NightBlue Matt, KW DDC, HJS DP-OPF, APR Ansaugung

    Das Leben ist zu kurz um ein serienmässiges Auto zu fahren.

  • Ich hätte nicht gedacht, dass dieser Mangel, den ich im Frühjahr 2021 schon hatte, auch bei den 2022er (sogar mit SW 1896) Formentoren immer noch aktuell ist. Ich hatte damals immer auf starke Spannungsschwankungen im Bordnetz des Formentors getippt. Aber anscheinend gibt es leider nach ca. 1,5 Jahren immer noch keine finale Lösung von Cupra.

  • Die Probleme habe ich auch immer mal wieder.

    Letztens beim telefonieren den Rückwärtsgang eingelegt und da war der Ton dann auch weg 🙈

    Neue Bestellung: VZ 310 Tribe Edition, metallic schwarz, Beats, Top View Kamera, Wireless Full Link, Hecklappe elektrisch

    Bestellt: 23.01.2024

    Abgeholt: 04.07.2024

  • Das Knacken hatte ich bisher nicht. Nur der Sound viel aus. :rolleyes: Das Auto 10 min stehen lassen und dann neu starten, dann ging es wieder. Naja, mal sehen, ob das Update was bringt. Ansonsten ist das Auto ja super.

    CUPRA FORMENTOR VZ 2.0 245 PS in Dark Camouflage Metallic :angel:

    CUPRA FORMENTOR VZ 2.0 310 PS TRIBE EDITION ab 05/2024

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