Mäßige Software Probleme

    Hallo zusammen,

    Ich fahre seit fast 8 Monaten den CUPRA Formentor und habe seitdem letzten Software Update was vor ca. 2 Monaten rauskam sehr viele Probleme. Mal spinnen alle Assistenten, der Navi Bildschirm wird schwarz und nichts lässt sich mehr zeigen oder tun. Dann stürzt das Notruf System ab und sagt ich soll mir eine Werkstatt aufsuchen. Heute Abgaskontrollsystem Fehler angezeigt. Mir Platzt bald der Kragen.. könnte noch so viel aufzählen :cursing: . CUPRA support tut nichts habe schon unzählige Male versucht Kontakt aufzunehmen leider ohne Erfolg.

    letztens Auto gestartet und plötzlich waren alle Assistenten aus und konnten nicht mehr neu gestartet werden.

    Ich finde es einfach schade, ich liebe das Auto und es ist der Hammer :thumbup: nur leider nerven mich diese Probleme zurzeit sehr.

    Habt ihr irgendwelche Vorschläge die ich unternehmen kann?

    Danke im Voraus.

    Was genau soll der Cupra Support da tun? Dir per Telefon eine Diagnose zu deinem Auto geben und den Fehlerspeicher auslesen? Geh in die Werkstatt wenn du Probleme hast und kläre die Sachen da.

    Hast du mal die Suche hier im Forum benutzt? Es gibt genug Beiträge wo die Themen diskutiert werden. Schau da am besten mal rein.

    Gruß

    CDC310

    Kenn ich ggg, hab seit 2 Monate meinen Formentor. Seit Anfang an Probleme mit Hauptnutzer und Software hab nach über 1 Monat Wartezeit einen Termin beim cupra Händler bekommen und Auto steht schon morgen 1woche dort finden den Fehler aber nicht. Haben schon Software neu rauf usw. Bin schon gespannt wann sie es endlich finden!!

    Bin schon Angefressen ,nach 2x Steuergerät erneuert worden wegen SOS System. Mehrere Updated wegen Display absturz, doch heute wieder und jetzt fährt Display nicht mehr hoch Rückkamera funktioniert nicht mehr und Updated leuchtet weiter obwohl Auto abgespert ist komisch. Bin neugierig ob battery leer ist wenn das Display bis morgen Leuchtet!! Werde morgen wieder mal zu cupra fahren!! Bin schon so angefressen auf das Auto, möchte es zurück geben!!

    Natürlich ist der Akku morgen leer. Du hast aktiv die Updateroutine geöffnet. Die Fährt sich absichtlich nicht runter, die musst du manuell beenden. Da hast du zu lange wild auf dem Display rumgefingert.

    Wenn du Glück hast, schaltet das BCM das Auto vorher aus, wenn nicht kannste morgen laden

    Lässt sich nicht beänden gab neu gestartet Display ausschalten wollen oder drauf geblieben am Displayknopf zum Neustadt nichts bringt was!!

    Lesen hilft, "reboot to normal mode"! Sonst kannst du neustarten wie du willst

    Auf den Display drücken bis er darunter kommt und länger gedrückt halten für Auswahl

    Quote from Studi

    am Display lässt sich nichts mehr drücken

    Dann per -/+ vom Slider

    Die ganzen "Fehler" in deinen Video sind keine Fehler sondern klare Anwenderfehler. Typisches rumgefummel am system.

    Die Assistenten sind nur inaktiv weil's im Servicemode hängt.

    Deppert irgendwo umherdrücken und dann steht man auf der Leitung, gell @Studi :) ?

    Sagenhaft, so manche Mitglieder hier im Forum :thumbdown: !

    Hab nicht depert herum gedrückt sondern die Kraxn hat sich einfach aufgehängt wärender fahrt!! Dann bin ich lange am ausschalter geblieben das das Display Neustartet!! Dann kam der schwarze Bildschirm und blieb wieder hängen konnte drücken was man wollte!! Es kamm dann kurz danach das Updated angezeigt das nicht mehr weg ging ,auch wie das Auto versperrt war leuchtete das Display Updat weiter.

    Da half auch ein Neustadt des Auto nichts,bin mehr maps in die Garage doch es leuchtete immer noch!! Bin heute früh wieder zum Auto da war das Display dann doch aus. Dachte vielleicht ist dieBatterie leer!! Hab in ganz normal gestartet dann kam das Updat am Display gleich wieder,nur heute hab ich Display neu gestartet ist neu hoch gefahren und ging alles wieder.Bis Internet Verbindung hat wieder keine Verbindung aufbauen können,hat sich nicht mehr mit spotyfi verbinden können .Nach langem hin her funktioniert es doch spielte es wieder lieder doch die ich gar nicht abspielen wollte . Nach kurzem ist das Display wieder hängen geblieben, funktioniert nicht mehr das Display man konnte nichts mehrdrücken. Hab dann wieder komplett neu hochfahren lassen das Display ,dann eine neue Händy Verbindung gemacht ,dann hat es wieder funktioniert bin gespannt wie lange!!

    Kann ja nicht sein das es sich immer wieder aufgehängt oder heurunterfahrt wieder ohne das wer blöd drückt!!

    Ich glaube du solltest dir das Auto mal ausführlich erklären lassen. Und das von einem kompetenten Händler mit viel Nerven.

    Quote from Studi

    Hab nicht depert herum gedrückt sondern die Kraxn hat sich einfach aufgehängt wärender fahrt!! Dann bin ich lange am ausschalter geblieben das das Display Neustartet!! Dann kam der schwarze Bildschirm und blieb wieder hängen konnte drücken was man wollte!! Es kamm dann kurz danach das Updated angezeigt das nicht mehr weg ging ,auch wie das Auto versperrt war leuchtete das Display Updat weiter.

    Da half auch ein Neustadt des Auto nichts,bin mehr maps in die Garage doch es leuchtete immer noch!! Bin heute früh wieder zum Auto da war das Display dann doch aus. Dachte vielleicht ist dieBatterie leer!! Hab in ganz normal gestartet dann kam das Updat am Display gleich wieder,nur heute hab ich Display neu gestartet ist neu hoch gefahren und ging alles wieder.Bis Internet Verbindung hat wieder keine Verbindung aufbauen können,hat sich nicht mehr mit spotyfi verbinden können .Nach langem hin her funktioniert es doch spielte es wieder lieder doch die ich gar nicht abspielen wollte . Nach kurzem ist das Display wieder hängen geblieben, funktioniert nicht mehr das Display man konnte nichts mehrdrücken. Hab dann wieder komplett neu hochfahren lassen das Display ,dann eine neue Händy Verbindung gemacht ,dann hat es wieder funktioniert bin gespannt wie lange!!

    Kann ja nicht sein das es sich immer wieder aufgehängt oder heurunterfahrt wieder ohne das wer blöd drückt!!

    In Österreich sind das Geschichten aus dem Wienerwald :) ! Die Updateroutine kommt ja sicher nicht von alleine :thumbdown:! Typischer Handhabungsfehler ^^ . Was CanbiZ geschrieben hat, wurde eben NICHT befolgt. Ciao, und noch viel Freude mit Deiner, wie du schreibst "Kraxn" :see_no_evil_monkey: .

    Weil mein Radio plötzlich stumm war, wollte ich eigentlich ein Neustart des Infotainment Systems durchführen. Durch Zufall bin ich auch in diesem Menü gelandet, da ich den markierten Button mit dem Ein/Aus links schräg darunter verwechselt habe. Also den markierten Button einfach solange halten, bis es dunkel wird, dann sollte das Servicemenü erscheinen (H58, Software 1898) - ohne wildes rumtippen :shy: .

    Man muss dann nur "Reboot to normal mode" antippen (meine ich) und das System startet normal. Bin mir gerade nicht sicher - evtl. auch mit Ein/Aus bestätigen.

    Quote from Studi

    Hab nicht depert herum gedrückt sondern die Kraxn hat sich einfach aufgehängt wärender fahrt!! Dann bin ich lange am ausschalter geblieben das das Display Neustartet!! Dann kam der schwarze Bildschirm und blieb wieder hängen konnte drücken was man wollte!! Es kamm dann kurz danach das Updated angezeigt das nicht mehr weg ging ,auch wie das Auto versperrt war leuchtete das Display Updat weiter.

    Da half auch ein Neustadt des Auto nichts,bin mehr maps in die Garage doch es leuchtete immer noch!! Bin heute früh wieder zum Auto da war das Display dann doch aus. Dachte vielleicht ist dieBatterie leer!! Hab in ganz normal gestartet dann kam das Updat am Display gleich wieder,nur heute hab ich Display neu gestartet ist neu hoch gefahren und ging alles wieder.Bis Internet Verbindung hat wieder keine Verbindung aufbauen können,hat sich nicht mehr mit spotyfi verbinden können .Nach langem hin her funktioniert es doch spielte es wieder lieder doch die ich gar nicht abspielen wollte . Nach kurzem ist das Display wieder hängen geblieben, funktioniert nicht mehr das Display man konnte nichts mehrdrücken. Hab dann wieder komplett neu hochfahren lassen das Display ,dann eine neue Händy Verbindung gemacht ,dann hat es wieder funktioniert bin gespannt wie lange!!

    Kann ja nicht sein das es sich immer wieder aufgehängt oder heurunterfahrt wieder ohne das wer blöd drückt!!

    Ist das jetzt Real ,zum Glück bist Du nicht die Stimme der Navi Ansage . :cry:

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