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Leasing-Rückgabe Erfahrungen (Gutachten, Nachzahlung, etc.)

  • FRMNTR
  • 8. Januar 2023 um 16:34
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    • 11. August 2025 um 13:19
    • #601
    Zitat von Ronny81

    bei mir geht jetzt die klappe von dem notruf knopf nicht mehr zu. hatte das damals meinen ehemaligen verkaufsberater gemeldet. Der hat das unternehmen mittlerweile verlassen und nun weis keiner mehr was. Die wollen jetzt bei cupra ne kulanz anfrage machen ansonsten soll das 260 euro kosten weil das ganze teil da oben ausgetauscht werden muss obwohl da nur die feder ausgeleiert zu scheinen ist

    Ist ein ganz klarer Garantie Fall, fällt nicht unter Verschleißteil, daher Zahl bloß keinen Cent. :)

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  • 4tz3nhainer
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    • 11. August 2025 um 14:44
    • #602

    Aber nur wenn noch Garantie besteht ;)

  • Ronny81
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    • 11. August 2025 um 21:57
    • #603

    hatte leider keine garantie verlängerung und das war danach

  • Jkar1987
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    • 3. September 2025 um 10:31
    • #604

    Hallo zusammen,

    ich hab meine erste Leasing Rückgabe Erfahrung hinter mir (Formentor Hybrid VZ, 3 Jahre, 38000km). Mir wurden die fehlenden COC-Papiere und der fehlende Schlüsselcodier Anhänger (fehlt übrigens auch beim neuen Auto) mit 250 Euro in Rechnung gestellt. Ansonsten war das Auto Kratzer und Mackenfrei :)

    Die COC-Papiere habe ich nie erhalten und den Anhänger auch nicht.

    Aus Fehlern lernt man... Dieses Mal wurde gleich ins Übergabeprotokoll vermerkt, dass diese Schlüsselcodier Anhänger fehlt und die COC-Papiere sind sicher verstaut bei den Papieren.

  • Oeltanker87
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    • 3. September 2025 um 10:33
    • #605
    Zitat von Jkar1987

    ...mit 250 Euro in Rechnung gestellt.

    Die COC-Papiere habe ich nie erhalten und den Anhänger auch nicht.

    Und dann hast du so geschluckt, vor allem wenn du gleichzeitig ein neues Auto bestellt hast?

  • Andy_aus_PF
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    • 3. September 2025 um 10:39
    • #606
    Zitat von Jkar1987

    Hallo zusammen,

    ich hab meine erste Leasing Rückgabe Erfahrung hinter mir (Formentor Hybrid VZ, 3 Jahre, 38000km). Mir wurden die fehlenden COC-Papiere und der fehlende Schlüsselcodier Anhänger (fehlt übrigens auch beim neuen Auto) mit 250 Euro in Rechnung gestellt. Ansonsten war das Auto Kratzer und Mackenfrei :)

    Die COC-Papiere habe ich nie erhalten und den Anhänger auch nicht.

    Aus Fehlern lernt man... Dieses Mal wurde gleich ins Übergabeprotokoll vermerkt, dass diese Schlüsselcodier Anhänger fehlt und die COC-Papiere sind sicher verstaut bei den Papieren.

    Coc müsste die Bank mit dem Brief haben, die bekommst nicht ausgehändigt bei der Zulassung

  • Jkar1987
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    • 3. September 2025 um 10:41
    • #607
    Zitat von Oeltanker87

    Und dann hast du so geschluckt, vor allem wenn du gleichzeitig ein neues Auto bestellt hast?

    Sie sind mir noch 100 Euro entgegen gekommen... Erst waren es 350 Euro.

    Aber auch nur weil ich vorher Ärger mit denen hatte und ich meinen Unmut darüber kundgetan habe. Bin eine Woche vorher mit dem Formi bei der AU durchgefallen und musste 241 Euro TÜV/AU Rechnung bezahlen.

    Widerspruch hab ich eingelegt, so einfach lass ich die nicht davon kommen :D Aber das nächste Mal geh ich auf jeden Fall nicht mehr alleine zur Fahrzeugübergabe und nehm meinen Mann mit.

  • Jkar1987
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    • 3. September 2025 um 10:42
    • #608
    Zitat von Andy_aus_PF

    Coc müsste die Bank mit dem Brief haben, die bekommst nicht ausgehändigt bei der Zulassung

    Waren laut Werkstatt nicht beim Fahrzeugbrief dabei

  • Jkar1987
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    • 3. September 2025 um 10:43
    • #609
    Zitat von Andy_aus_PF

    Coc müsste die Bank mit dem Brief haben, die bekommst nicht ausgehändigt bei der Zulassung

    Doch für den neuen Formentor habe ich erhalten, obwohl Autohaus ihn zugelassen hat.

  • Oeltanker87
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    • 3. September 2025 um 10:47
    • #610
    Zitat von Jkar1987

    Sie sind mir noch 100 Euro entgegen gekommen... Erst waren es 350 Euro.

    Aber auch nur weil ich vorher Ärger mit denen hatte und ich meinen Unmut darüber kundgetan habe. Bin eine Woche vorher mit dem Formi bei der AU durchgefallen und musste 241 Euro TÜV/AU Rechnung bezahlen.

    Widerspruch hab ich eingelegt, so einfach lass ich die nicht davon kommen :D Aber das nächste Mal geh ich auf jeden Fall nicht mehr alleine zur Fahrzeugübergabe und nehm meinen Mann mit.

    Ja und du hast es doch so geschluckt? Gar nicht böse gemeint, aber wieder einmal ein Sinnbild dafür warum sich die deutschen Hersteller erlauben, was sie sich so erlauben solange es so treue Lemminge gibt die alles hinnehmen. Typisch deutsche Bückhaltung. Wenn man sich nicht standhaft zeigt wird man ohne Scham abgezogen. Dabei geht es gar nicht einmal um die Summe, sondern das Prinzip.

    Aber das ist auch nur meine bescheidene Meinung.

  • Andy_aus_PF
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    • 3. September 2025 um 10:52
    • #611
    Zitat von Jkar1987

    Doch für den neuen Formentor habe ich erhalten, obwohl Autohaus ihn zugelassen hat.

    Ich hab die von meinem Autohaus nur in Kopie bekommen

    Normal machen die für sich auch ne Kopie für ihre Unterlagen... bzw kannst mal online guggen bei VWVS, da müssten die Unterlagen auch als Scan hinterlegt sein

  • Nick Croft
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    • 3. September 2025 um 10:57
    • #612
    Zitat von Jkar1987

    Hallo zusammen,

    ich hab meine erste Leasing Rückgabe Erfahrung hinter mir (Formentor Hybrid VZ, 3 Jahre, 38000km). Mir wurden die fehlenden COC-Papiere und der fehlende Schlüsselcodier Anhänger (fehlt übrigens auch beim neuen Auto) mit 250 Euro in Rechnung gestellt. ...

    Diesen Plasik-Anhänger am Schlüssel habe ich bei Fahrzeugabholung (Autostadt) bekommen, die COC habe ich auch nicht. Ich habe das Fahrzeug zwar vorab selber angemeldet, der KFZ-Schein wurde aber vom Händler zur Zulassungsstelle gesendet und von dort auch wieder zurück. Wenn die COC dabei war, habe ich die nie zu Gesicht bekommen. Vielleicht sollte ich mir das vom Händler bestätigen lassen damit es bei Rückgabe bereits "geklärt" ist?

  • Jkar1987
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    • 3. September 2025 um 11:00
    • #613
    Zitat von Andy_aus_PF

    Ich hab die von meinem Autohaus nur in Kopie bekommen

    Normal machen die für sich auch ne Kopie für ihre Unterlagen... bzw kannst mal online guggen bei VWVS, da müssten die Unterlagen auch als Scan hinterlegt sein

    Danke für den Hinweis. Ich hab gleich mal eine Kopie angefordert

  • Tommy310
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    • 3. September 2025 um 11:12
    • #614
    Zitat von Jkar1987

    Hallo zusammen,

    ich hab meine erste Leasing Rückgabe Erfahrung hinter mir (Formentor Hybrid VZ, 3 Jahre, 38000km). Mir wurden die fehlenden COC-Papiere und der fehlende Schlüsselcodier Anhänger (fehlt übrigens auch beim neuen Auto) mit 250 Euro in Rechnung gestellt. Ansonsten war das Auto Kratzer und Mackenfrei :)

    Die COC-Papiere habe ich nie erhalten und den Anhänger auch nicht

    Absolute Frechheit mit dem Schlüsselanhänger , hat bei mir auch gefehlt. Scheint mittlerweile Masche zu sein. Mir haben sie das mit 150.-Euro berechnet.

    Die COC Papiere hab ich beim Formentor zum ersten mal original mitbekommen . Bei meinen bisherigen Leasing Fahrzeugen war es immer eine Kopie und das original ging mit dem Fahrzeugbrief zurück zur Bank.


    Wie fällt man mit nem 3 jährigen Auto durch die AU ?

  • Tommy310
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    • 3. September 2025 um 11:21
    • #615
    Zitat von Nick Croft

    Diesen Plasik-Anhänger am Schlüssel habe ich bei Fahrzeugabholung (Autostadt) bekommen, die COC habe ich auch nicht. Ich habe das Fahrzeug zwar vorab selber angemeldet, der KFZ-Schein wurde aber vom Händler zur Zulassungsstelle gesendet und von dort auch wieder zurück. Wenn die COC dabei war, habe ich die nie zu Gesicht bekommen. Vielleicht sollte ich mir das vom Händler bestätigen lassen damit es bei Rückgabe bereits "geklärt" ist?

    Die haben den "Fahrzeugbrief " an die Zulassungsstelle geschickt. Den Fahrzeugschein bekommst du erst wenn das Fahrzeug zugelassen ist und den bekommst Du. Die COC Papiere sind normalerweise immer beim Fahrzeugbrief dabei.

  • Nick Croft
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    • 3. September 2025 um 11:23
    • #616

    Ja, sorry - hatte Brief/Schein verwechselt. 🙈

  • Jkar1987
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    • 3. September 2025 um 11:27
    • #617
    Zitat von Tommy310

    Absolute Frechheit mit dem Schlüsselanhänger , hat bei mir auch gefehlt. Scheint mittlerweile Masche zu sein. Mir haben sie das mit 150.-Euro berechnet.

    Die COC Papiere hab ich beim Formentor zum ersten mal original mitbekommen . Bei meinen bisherigen Leasing Fahrzeugen war es immer eine Kopie und das original ging mit dem Fahrzeugbrief zurück zur Bank.


    Wie fällt man mit nem 3 jährigen Auto durch die AU ?

    Ich war Montags zum Ölwechsel + TÜV/AU, nichts am Auto geleuchtet. Wir wissen ja alle, eigentlich pipst der Cupra bei allem und jedem. Bei der AU war anscheinend der Benzindrucksensor defekt.

  • Tommy310
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    • 3. September 2025 um 11:37
    • #618

    😱 Benzin Druck Sensor ist ja nicht dein Problem , das können die Dir doch nicht einfach berechnen. 😡 hattest Du fürs 3. Jahr keine Garantie Verlängerung ?

  • Jkar1987
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    • 3. September 2025 um 11:39
    • #619
    Zitat von Tommy310

    😱 Benzin Druck Sensor ist ja nicht dein Problem , das können die Dir doch nicht einfach berechnen. 😡 hattest Du fürs 3. Jahr keine Garantie Verlängerung ?

    Der wurde mir nicht berechnet, war noch Garantie.

    Da die die AU selber machen, musste ich die Arbeitszeit des Mitarbeiters für die AU zahlen...

  • Tommy310
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    • 3. September 2025 um 11:42
    • #620
    Zitat von Nick Croft

    Ja, sorry - hatte Brief/Schein verwechselt. 🙈

    Kein Problem , aber deswegen kann es ja sein das Du die COC Papiere nie gesehen hast 😉

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