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Hol- und Bring Service

  • prikkelpitt
  • January 15, 2023 at 10:28 PM
Nabend, hat den Hol- und Bring Service schon mal jemand in Anspruch genommen? Falls ja, wie muss ich mir das vorstellen? Kommt da jemand von der Werkstatt bei mir zuhause vorbei, holt das Auto und stellt mir den nach dem Service wieder auf den Hof? Irgendwie mag ich mir das nicht so recht vorstellen, vor allem, da mein Cupra Master ungefähr 30km von mir entfernt ist. MfG
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  • prikkelpitt
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    • January 15, 2023 at 10:28 PM
    • #1

    Nabend,

    hat den Hol- und Bring Service schon mal jemand in Anspruch genommen? Falls ja, wie muss ich mir das vorstellen? Kommt da jemand von der Werkstatt bei mir zuhause vorbei, holt das Auto und stellt mir den nach dem Service wieder auf den Hof?

    Irgendwie mag ich mir das nicht so recht vorstellen, vor allem, da mein Cupra Master ungefähr 30km von mir entfernt ist.

    MfG

    CUPRA Formentor VZ 1.4 e-HYBRID 180 kW (245 PS)

    Bestellt: 14.10.2021

    ULT: Mai/Juni


    Bestelldaten

    1. Mail 22.10.2021: "Dein Cupra ist bestellt"

    2. Mail 09.07.2022: "Optimal aufladen ist schnell aufladen"

    3. Mail 16.07.2022: "Cupra Concierge"

    4.Mail 30.07.22: "Cupra Connect"

    SGW

    Stand 22.10.21 : KW10

    Stand 09.12.21: KW10

    Stand 17.01.22: KW24

    Stand 23.02.22: KW24

    Stand 24.03.22: KW24

    Stand 25.04.22: KW24

    Stand 11.05.22: KW24

    Stand 03.06.22: Keine SGW mehr im System

    Stand 22.06.22: KW44

    Stand 28.07.22: Fzg ist in der Lackierung

    Stand 29.07.22: Dein Cupra wurde gebaut (laut Tracking, laut NADIN "Ankunft Hafen")

    Abholtermin 25.09.22 Autostadt :grinning_face:

  • PM2022
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    • January 15, 2023 at 10:49 PM
    • #2

    Bei mir (ca. 4 km) funktioniert das genau so. Ist in dem Fall wohl eine vom Händler beauftragte Firma, die dann zu zweit den Wagen holt und nachher wieder zurück bringt. Kosten übernimmt dann wohl Cupra. Sprit/Strom geht natürlich auf dich.

  • Waylander
    CUPRA Freak
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    • January 16, 2023 at 6:13 AM
    • #3

    Das hab ich auf wiederholte Anfrage geschickt bekommen.

    Scheiß auf Cupra und deren Partner mit ihren leeren Versprechungen.

    Die doofe Tante hat es bisher noch nicht einmal geschafft mir mitzuteilen welche Werkstatt in meiner Umgebung diesen Service anbietet. Was im Endeffekt auch bedeutet, scheiß auf den Concierge Service.

    Solltest du den Service doch bekommen, Glückwunsch.

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    Monty 1,4 e Hybrid 204PS

    Magnetic grey

    Anhängerkupplung

    Parkassistent

    Plus den Rest den ich serienmäßig nehmen musste.

    Bestellt Mai 2021

    Geliefert März 2022

  • 4tz3nhainer
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    • January 16, 2023 at 6:20 AM
    • #4

    Funktioniert bei mir problemlos. Das Auto wird an der Arbeit abgeholt und wieder zurück gebracht.

  • Cupra-SH
    CUPRA Freak
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    • January 16, 2023 at 6:30 AM
    • #5
    Quote from Waylander

    Das hab ich auf wiederholte Anfrage geschickt bekommen.

    Scheiß auf Cupra und deren Partner mit ihren leeren Versprechungen.

    Die doofe Tante hat es bisher noch nicht einmal geschafft mir mitzuteilen welche Werkstatt in meiner Umgebung diesen Service anbietet. Was im Endeffekt auch bedeutet, scheiß auf den Concierge Service.

    Solltest du den Service doch bekommen, Glückwunsch.

    Das ist wieder typisch das Kleingedrucke. Das tut mir leid für dich. Aber es gibt immer mal Autohäuser die sich quer stellen.

    Wie das Zitat „ es gibt keinen Rechtsanspruch“ :rolleyes:

    Bei meinem Autohaus funktioniert es zum Glück immer reibungslos.

    Display Spoiler

    CUPRA Formentor VZ 1.4 e-HYBRID

    -Magnetic Grau Matt

    -Panoramadach

    -Winterpaket

    -elektr. Hecköffnung

    -> Bestellt am 10.01.2022 -> Cupra deine Zeit läuft 12.01. -> 13.09. Concierge-> 28.09. Connect-> 23.11 Gebaut-> 7.12.2023 letzten Meter...


    VZ 333:

    - magnetic grau matt ❤️

    - Sennheiser

    - Akrapovic

    Bestellt am 14.8.2024

    Deine Zeit läuft: 21.8.24

    Letzten Meter: 10.12.24

  • BladerVZ
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    • January 16, 2023 at 10:42 AM
    • #6

    Im Sommer wirds ausprobiert einfache Strecke wären 30km. Spannend ob das klappt.

  • Volker Radau
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    • January 16, 2023 at 12:21 PM
    • #7

    Hat bei mir in abgewandelter Form super funktioniert. Wagen selbst hingebracht, mit einem Taxi nach Hause gebracht und Nachmittags auf die Sekunde mit einem Taxi wieder abgeholt worden.

  • Waylander
    CUPRA Freak
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    • January 16, 2023 at 12:48 PM
    • #8

    Entfernung?

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    Anhängerkupplung

    Parkassistent

    Plus den Rest den ich serienmäßig nehmen musste.

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    Geliefert März 2022

  • Volker Radau
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    • January 16, 2023 at 1:25 PM
    • #9
    Quote from Waylander

    Entfernung?

    Bummelig 10 km.

  • Nick Croft
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    • February 27, 2024 at 11:13 AM
    • #10

    Den "Hol- und Bring-Service" kenne ich eigentlich nur so, dass der Fahrer nach Fahrzeugabgabe heimgefahren wird (oder zur Arbeit, innerhalb von 20 km) und bei Fertigstellung abgeholt wird. Dass das Fahrzeug geholt/gebracht wird, kann ich auch aus der Fußnote* für CUPRA CARE nicht erkennen.


    * Kostenloser Hol- und Bringservice: Jedem CUPRA Kunden ist bei jedem Serviceereignis die Möglichkeit eines kostenlosen Hol- und Bringservice anzubieten. Dies gilt in einem Radius von 20 km, weitere Entfernungen werden vom jeweiligen CUPRA Partner individuell behandelt.

  • Waylander
    CUPRA Freak
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    • February 27, 2024 at 10:39 PM
    • #11

    Oh , die 20 km sind neu

    Monty 1,4 e Hybrid 204PS

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    Plus den Rest den ich serienmäßig nehmen musste.

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  • Danielson16V
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    MJ24
    • February 27, 2024 at 10:46 PM
    • #12

    Gute Frage… bei Vertragsabschluss gab es noch andere Bedingungen, was zählt denn jetzt? Willkür ist nicht.

    Entweder Stand bei Vertragsschluss oder Stand zum Ereignis (dann will ich aber auch die neuen 5 Jahre Garantie)

    Aktuell: Cupra Leon Sportstourer VZ 310 CUP MJ24 | Vorgänger: Cupra Leon Sportstourer e-Hybrid (204PS) MJ23 bis 07/24 (Bafa...)

    Bestellt: 07/23 | ULT: Q1/24 | Wunschtermin: 05/24 | AB: Q1/24 | Bau: 11/23 | Anlieferung: 28.11.23 | Abholung Autostadt: Anfang Juni 24

    Ausstattung: Midnight Schwarz Metallic, 19" Exclusive II Black/Copper, CUP Schalensitze Leder schwarz, Anhängerkupplung, Gepäcktrennnetz, Panorama-Glas-Schiebedach, Beats Audio , Wireless Full Link, Matrix LED, Heckklappe elektrisch, PreCrash, Vision Plus-Paket inkl. Rückfahrkamera und Parklenkassistent

  • Nick Croft
    CUPRA Erleuchteter
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    • February 28, 2024 at 7:18 AM
    • #13

    Die 5 J. Garantie sind aktuell zwar in den Fußnoten genannt, aber...


    4.1 CUPRA Garantie

    5 Jahre Garantie: SEAT S.A. („Garantiegeber“) gewährt allen Erstkäufern („Garantienehmer“) kostenlos eine 5-jährige Herstellergarantie für sämtliche Neufahrzeuge der Marke CUPRA, die ab dem 21.12.2023 neu ab Werk in Deutschland bestellt werden

    Quelle: https://www.cupraofficial.de/faq/cupra-care

    Edited 2 times, last by Nick Croft (February 28, 2024 at 9:28 AM).

  • Nick Croft
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    • March 6, 2025 at 9:52 AM
    • #14
    Quote from Danielson16V

    Gute Frage… bei Vertragsabschluss gab es noch andere Bedingungen, was zählt denn jetzt? Willkür ist nicht.

    Entweder Stand bei Vertragsschluss oder Stand zum Ereignis ...

    Diese Frage stelle ich mir gerade auch... Aktuell heisst es "JEDEM Cupra Kunden...":

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