Umfrage: Absturz Infotainmentsystem + Neustart

Quote from CanbiZ

mit anschließenden Fehlerauswurf

Was meinst du damit?

Richtige Fehlermeldung?

Bei mir, gestern seit längeren mal wieder: Reagiert komisch. Blackscreen. Assis fallen aus. Neustart/ Cupra Logo. Geht wieder. alles innerhalb 30 Sekunden.

Wenn du das meinst, schau ich mal im BC nach Version. War bisher uninteressant für mich.

auslieferung Oktober 2022. Glaube H56 und 18xx .War zu dem Zeitpunkt die aktuellste.

"Normale" regelmäßige Abstürze sollte man nicht melden bei der Abfrage?

Dann sollte ich nächstes Mal besser aufs VC achten

H56 und 1890. Am Wochenende das erste Mal passiert, dass der Bildschirm während der Fahrt schwarz wurde und das System neu gestartet ist.

Fehler zeigt er keinen an.

Es ist in den letzten 3 Monaten ca. 4x vorgekommen.

Ablauf wie folgt.

Zündung + Motor an

Infotainment fährt hoch

Apple CarPlay verbindet sich

Eigentlich gehe ich dann erst bei Spotify rein und ändere die Ansicht auf das was gespielt wird

Gehe dann auf das Fahrzeugsymbol

In dem Moment war es das dann schon und das Infotainment friert ein, geht kurz darauf aus/wird schwarz und fährt dann mit Cupra Logo wieder hoch, währenddessen zeigt er im VC einmal an wie alle Assis ausgefallen sind und auch das VC setzt die View auf die Standardansicht zurück und nach 1-2 Minuten geht wieder alles und die Fehler der ganzen Assis sind auch wieder weg.

Beim Klick auf das Fahrzeugsymbol ist die Intention immer Start-Stopp und Spurhalteassistent zu deaktivieren und meistens wenn die Finger eh schon am Infotainment sind den Fahrmodi auf Individuell zu stellen.

Abgesehen davon hat der 310er von Anfang an einen ewig langen Kaltstart am Morgen mit erhöhter Drehzahl (ca. 2 Minuten), bevor er auf <1000 geht. Hatte so noch kein einziges meiner Autos, unabhängig ob Wandler Automatik, DCT oder Handschalter.

IHabe den Wagen seit Februar und auch H58 bzw. 1898.

Bis vor 4 Wochen lief alles ziemlich gut, seither häufen sich aber die Abstürze vom Infotainment.

Habe dann auch Ausfälle der Assistenten, wird im VC angezeigt.

Das Infotainment bootet dann neu und geht innerhalb von 30 Sekunden wieder. Die Fehlermeldungen sind direkt wieder weg.

Passiert bei mir mit H58 und 1898 ca. 1x pro Woche. Also sponater Neustart mit Fehlermeldungen Assistenzsysteme. Nicht wirklich störend, aber passiert halt.

H56 - A896

8 Monate gar nichts, dann so ab Jahresende (wo es kälter wurde) bis jetzt 9-Neustarts,

VC meldete meistens kurz "Fehler Verkehrszeichenerkennung". Das ganze so 2-3 Minuten nach Motorstart.

H56 auch bei mir ist es seit Anfang des Jahres, das der häufig einen Neustart gemacht hat.

Es gibt unterschiedliche Abstürze, bei mir ist sporadisch so 1 - 2 mal im Monat kurz nach dem Start des Autos ein Neustart des Infotainment mit der 1896 Software und H58 Steuergerät. Der Neustart ist ohne jegliche Fehlermeldung und dauert ca. 10 Sekunden, er kündigt sich mit plötzlicher Unterbrechung der Musikwiedergabe an. Es gibt wohl noch andere Formen von Abstürzen des Infotainment während der Fahrt und mit Fehlermeldungen der Assistenten. In erWin steht dazu, dass die Software 1896, 1898 und 1899 auf ein Software Update warten sollen, der diesen Fehler wohl beheben soll (siehe Bilder).

Das bietet Hoffnung

Moin Moin, fehlt in der umfrage nicht noch H58 SW 1890 jedenfalls ist das mein Software Stand und habe auch dieses Problem, oder lese ich die Umfrage Punkte falsch?

Die TPI war vor einem Monat auch schon drin. Mein Autohaus hat natürlich auf Nachfrage damals nichts gefunden so das ich mich selber mal bei erWin angemeldet habe.

Quote from Nico B.

Es gibt unterschiedliche Abstürze, bei mir ist sporadisch so 1 - 2 mal im Monat kurz nach dem Start des Autos ein Neustart des Infotainment mit der 1896 Software und H58 Steuergerät. Der Neustart ist ohne jegliche Fehlermeldung und dauert ca. 10 Sekunden, er kündigt sich mit plötzlicher Unterbrechung der Musikwiedergabe an. Es gibt wohl noch andere Formen von Abstürzen des Infotainment während der Fahrt und mit Fehlermeldungen der Assistenten. In erWin steht dazu, dass die Software 1896, 1898 und 1899 auf ein Software Update warten sollen, der diesen Fehler wohl beheben soll (siehe Bilder).

Geht mir genauso, nur das noch kurz Fehlermeldung von den Parkassistenten kommen.

CanbiZ

Geht es dir bei der Umfrage wirklich nur um während der Fahrt?

Ich hatte jetzt im Osterurlaub mehrfach den Fall, dass ich Neustarts im Stand hatte. Zündung an, Motor aus, Schlüssel neben Wahlhebel, Wahlhebel auf P, Handy im Auto (CarPlay aktiv mit Google Maps und Amazon Music) Frau und Kind im Auto und ich bin ausgestiegen (zB. Tankstelle). Steige wieder ein, System startet neu. 🤷🏼‍♂️

Ansonsten hatte ich es meist nur kurz nach Zündung an oder wie Nico schreibt innerhalb der 1 Minute nach losfahren. Das war mit HW56 und SW1898. Nach angeblichen Updates von diversen Steuergeräten hatte ich bisher nur die oben geschilderten „Austeigen-Neustart-Probleme“.