Fragen direkt an den Vorstandsvorsitzenen von Cupra

Zitat von FelixK-1

Hallo zusammen,

wenn ihr die Möglichkeit hättet, dem Vorstandsvorsitzendem von Cupra Herrn Wayne Griffiths Fragen stellen zu können welche wären das?
Hintergrund ist, ich habe ihm von unserem Forum erzählt und jetzt ist er sehr interessiert an euren Meinungen zur Marke Cupra.
Ausserdem hat er mir ausrichten lassen, dass er sich im Rahmen seiner Möglichkeiten bei grösseren Treffen oder Veranstaltungen zu engagieren oder sogar persönlich zu kommen.
Vorab möchte er sich natürlich informieren mit welchen Themen wir uns im Forum rund um unsere Cupra`s beschäftigen.
Wenn wir hier einen Fragenkatalog zusammen haben, werde ich das nach Spanien direkt zu ihm weiterleiten.

Achim

https://www.seat.de/ueber-seat/new…%C3%BCbernommen

Also dann kannst du ja dem Ceo gleich das Bayern-Cupra-Treffen vorschlagen... vielleicht wird es auch so toll wie das Forum hier Außerdem kann er dann einen "großen" VZ5 begutachten, falls er den HGP-Cupra in Spanien noch nicht kennt

- oft riesige Softwareprobleme
- die Qualität hält sich in Grenzen
- Details die für mich ein "besseres" Auto ausmachen lassen zu wünschen übrig (z.B. Beifahrersitz nicht elektrisch verstellbar, im Fondbereich keine Ambientenbeleuchtung, keine Sitzheizung für den Fond wählbar, keine Haubenlifter usw.)
- manche Autohäuser, Servicemitarbeiter, Mitarbeiter von den Hotline usw. mit Desinteresse und/oder mangelndem Einsatz zur Abhilfe bei auftretenden Problemen

- ...und was mich dermaßen wurmd ist die Strategie "7000" beim VZ5 so einen Scheiß habe ich noch nie bei einer "Limitierung" erlebt.

Warum werden die letzten VZ5 verramscht und damit die Erstkunden gef….. und die Gebrauchtwagenpreise so massiv gedrückt. Ich erhalte z.Z. Angebote mit gerade mal 50% vom EK nach 20 Monaten.

Bitte die Software endlich in den Griff bekommen, in letzter Zeit wieder häufiger Fehlermeldungen die kommen und gehen, das nervt einfach.

Hallo ! Ich hätte auch mal eine Frage ! Bei meinem Formentor gehen ständig meine Heimadresse, Geschäftssdresse und meine Favoriten verloren ! Ich habe kein Bock mehr , diese ständig wieder neu zu speichern !

Zitat von liasis

habe kein Bock mehr , diese ständig wieder neu zu speichern !

Bist Du kein Hauptnutzer?

Doch ! Klar bin ich Hauptnutzer ! Und einziger Nutzer des Autos !

Also mein letztes update hat auch diesen fehler behoben. Es hatte mich ständig gefragt ob ich hauptnutzer einstellen soll

obwohl ichHauptnutzer bin. Seit dem update is das auch weg.

1. Frage

Warum ist der Support seitens Seat/Cupra Weiterstadt (bzw. des Dienstleisters) so grottenschlecht?

2. Frage

Warum werden die Fahrzeuge nicht auf offene TPIs überprüft und dem Kunde proaktiv geholfen?

3. Frage

Warum gibt's keine einheitliche Werkstattausstattung bei den Servicepartnern?

Interessiert zwar niemanden aber anbei meine Anmerkungen.

Und, wie siehts aus? Was hat der Vorstandsvorsitzende schon alles beantwortet? Vom TE kam seit 1,5 Monaten gar nichts mehr...

Immer mit der Ruhe.

Der Vorstandsvorsitzende hat das Scholz-Syndrom und hat vergessen, dass er Fragen beantworte wollte 🤭

Zitat von FelixK-1

so meine Frage würde lauten:

1.) ich habe mir den Cupra wegen dem einzigartigen Design 2022 gekauft, jetzt bereits rund 2 Jahre später folgt schon das erste Facelift - welche Produktzyklen plant Cupra in Zukunft(mein Formentor ist jetzt dann mit nur 2 Jahren ein altes Model)?

2.) sehr viele Fahrer klagen über die eingesetzte Software die teilweise zu massiven Ausfällen führt, was ist geplant um diese Probleme zukünftig zu beseitigen und in wie weit können Sie sich vorstellen die bereits in den Fahrzeugen eingesetzte Software/Hardware auf Kulanz zu ersetzen oder upgraden?

3.) den fantastischen 5 Zylinder vom Cupra VZ war ja limitiert - plant Cupra wieder eine stärkere Motorisierung alà Cupra Performance?

Gruß Achim

Sorry, aber was sind das für Fragen? Wenn du damit den CEO belästigt war es das mit der Bekanntschaft.

Zitat von stephank

Sorry, aber was sind das für Fragen? Wenn du damit den CEO belästigt war es das mit der Bekanntschaft.

Ich Glaube das ist schon passiert.

Hallo zusammen,

vor einer Woche habe ich mich mit Wayne Griffiths getroffen. Der Grund dafür war eine Einladung von ihm, wegen der Initiative von FelixK-1 - an dieser Stelle auch offiziell einen herzlichen Dank, dass Du den Kontakt hergestellt hast.

Der Termin diente vor allem einem Kennenlernen. Wir haben viel über diese Community gesprochen und er hatte auch einige Fragen bezüglich dazu.

Ich habe auch ein paar aktuelle Themen mitgebracht - wir haben aber nicht darüber gesprochen, sondern mir ging es einfach nur darum, dass er sie mal gehört hat. Der Termin war halt auch wirklich nur ein kennenlernen.

Ich kann euch sagen und versprechen:
Wir werden gesehen - es ist nicht so, als würden Beiträge nicht gelesen werden. Man sieht unsere Community und man nimmt sie auch sehr ernst.

Was wir jetzt daraus machen und was die Zukunft bringt, werden wir sehen.

Ich halte euch auf dem Laufenden, wenn es etwas neues gibt.

Viele Grüße

Wow das sind doch mal sehr Gute Nachrichten, ein Danke nochmals von mir, das es möglich wurde.

Na ja das wird noch Jahre dauern bis sich etwas ändert

Schon 1. April?

Zitat von Danielson16V

Schon 1. April?

Wie kommst du darauf? Hast du Deinen Gehaltszettel gefunden?

Du beziehst den Kommentar ja wohl hoffentlich nicht auf meinen Beitrag, ansonsten hast Du dich offensichtlich in der Tür geirrt.

Entspann dich mal bisschen.

Dachte man darf durchaus mal einen Witz über Cupra und deren Kommunikation und Kundennähe machen nach all dem, was man als Kunde der Marke so erlebt hat.

Und du hast recht:

Bislang war das eher schwach. Das ist auch etwas, was ich zu kritisieren habe.

Das jetzt ist jedoch ein Schritt in die richtige Richtung und ich finde es wirklich gut.

Was jetzt daraus entsteht: Bleibt abzuwarten. Wenn es im Sande verläuft, dann war es zumindest eine Erfahrung. Wenn sich jedoch etwas ändert, sei es nur ein bisschen, dann hat es sich zumindest gelohnt.

Ich bin wirklich gespannt.

Nun, wollen und können sind ja nun auch 2 Paar Schuhe.

Auch wenn Griffiths möchte gibt es da noch einen strauchelnden Mutterkonzern, der ihn da nicht unbdeingt so lässt wie er möchte.

Mehr wie abwarten geht ohnehin nicht.