Sitzverstellung und Einstellung der hinterlegten Nutzer funktioniert nur bedingt

Zurücksetzen und einmal von vorn - wäre ein Versuch wert

Da habe ich mal eine Zusatzfrage, wie verhält sich das eigentlich wenn beide Partner die Cupra App haben und via Connect mit dem Auto verbunden sind?

Muß da erst der andere sich aus der App ausloggen?

Danke

Zitat von VZ333 Bayerwald

Hallo zusammen,

ich besitze seit 1 Woche einen Formentor VZ333.

Ich bin Hauptnutzer und meine Frau ist als zweiter Nutzer hinterlegt.

Wir haben vom ersten Tag an das Problem, das Einstellungen zum Teil nicht übernommen werden!

Wenn es sehr schlecht läuft, muss ich den Sitz selbst verstellen, also die gespeicherte Position anfahren lassen. Im Display werde ich falsch begrüßt und zwar mit den Einstellungen meiner Frau obwohl ihr Schlüssel einige Kilometer entfernt verweilt.

Wenn ich dann den Nutzer manuell wechsle, verändert sich nichts oder z.B. nur der Radiosender aber nicht die Einstellungen vom Infotaiment oder das Ambi-Licht usw.

Bin am verzweifeln! Kann mir jemand helfen, dass immer der richtige Nutzer nach dem aufsperren erkannt wird?

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Diese Feature habe ich wochenlang versucht anständig zum Laufen zu bringen. Ich habe mehr Zeit im Auto verbracht wie zu Hause. Alles ohne Erfolg. Ich habe nach einer langen Versuchszeit entnervt aufgegeben und sogar die "Zuweisung der Schlüssel" im System deaktiviert und den 2. Nutzer gelöscht. So kann ich wenigstens mit nur einem angelegten Nutzer und 2 verschiedenen Schlüsseln das Auto ohne Probleme bewegen.

Zitat von VZ333 Bayerwald

Weshalb sollte sich einer von uns abmelden müssen?

Das wollte ich ja wissen, ob das Auto evtl. Deine Frau erkennt, weil die mit der App noch verbunden ist, wenn das so nicht ist, ist ja egal, ich weiß es eben nicht weil ich soetwas nicht mache mit 2 Schlüsseln 2 Besitzer zuordnen.

Zitat von VZ333 Bayerwald

Bin nicht so tief im Thema. Was soll das Handy damit zu tun haben? Das Auto erkennt doch über den Schlüssel ob ich oder meine Frau fahren will!?!

Genau das weiß ich eben nicht, probiere es doch aus.

Ich weiß nicht ob es daran liegt, und Du glaubst das kann nicht sein, am Ende musst Du ja damit leben.

Zitat von VZ333 Bayerwald

Danke für die Rückmeldung! So unfertig kann doch nach den letzten Jahren der Kritik nicht schon wieder eine Software im VW Konzern existieren!?!

Kannst du und deine Frau nun das Auto nutzen, indem sich dann wenigstens die Sitzte je nach Schlüssel automatisch einstellen?

Auf den zweiten Nutzer und die verschiedenen Farben usw. könnten wir verzichten.

Nein! Natürlich nicht. Dazu musst du ja 2 Nutzer angelegt haben und die "Zuweisung der Schlüssel" im System aktiviert haben. Sonst funktioniert das natürlich nicht.