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S Pin Gesperrt

  • Joe11
  • January 28, 2025 at 2:35 PM
Mein S Pin ist gesperrt. Daher keine Verbindung der App zum Fahrzeug Hat irgendjemand eine Ahnung das Problem zu lösen. Support und Werkstatt kriegen das bis jetzt nicht hin.
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  • Joe11
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    • January 28, 2025 at 2:35 PM
    • #1

    Mein S Pin ist gesperrt. Daher keine Verbindung der App zum Fahrzeug


    Hat irgendjemand eine Ahnung das Problem zu lösen.


    Support und Werkstatt kriegen das bis jetzt nicht hin.

  • chriho54
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    • January 28, 2025 at 4:31 PM
    • #2

    Gehst auf die Cupraseite und rechts unten ist der Live-Chat.

  • Andy_aus_PF
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    • January 28, 2025 at 6:54 PM
    • #3
    Quote from Joe11

    Mein S Pin ist gesperrt. Daher keine Verbindung der App zum Fahrzeug


    Hat irgendjemand eine Ahnung das Problem zu lösen.


    Support und Werkstatt kriegen das bis jetzt nicht hin.

    Gehst in die MyCupra App -> Profil ->Konto -> S-Pin -> S-Pin vergessen -> zurücksetzen

  • Joe11
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    • January 28, 2025 at 7:54 PM
    • #4

    Wo steht denn "S Pin vergessen."?

  • Joe11
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    • January 28, 2025 at 7:57 PM
    • #5

    Bei mir steht nur S Pin ändern. Und danach kommt ein Fenster indem mir mitgeteilt wird, das der S. -Pin gesperrt ist

  • Joe11
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    • January 28, 2025 at 7:59 PM
    • #6

    Siehe Screenshot

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  • Andy_aus_PF
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    • January 28, 2025 at 8:04 PM
    • #7
    Quote from Joe11

    Bei mir steht nur S Pin ändern. Und danach kommt ein Fenster indem mir mitgeteilt wird, das der S. -Pin gesperrt ist

    Gehst auf S-Pin ändern, in dem Untermenü steht dann S-Pin vergessen und da kannst die dann neu anfordern

  • chriho54
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    • January 28, 2025 at 8:43 PM
    • #8

      

  • Joe11
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    • January 28, 2025 at 8:50 PM
    • #9

    Geht bei mir ja nicht. Es ist gesperrt.

    Dabei habe ich gar nichts eingegeben.

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    • Screenshot_2025-01-28-19-23-48-307_com.cupra.mycupra.jpg
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  • Joe11
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    • January 29, 2025 at 9:17 AM
    • #10

    Der Chat hat mir die Cupra connect Nummer gegeben.

    Die können auch nix machen. S Pin bleibt gesperrt. Meine Mail Adresse ist auch nicht im System von Cupra

    Dafür existiert eine mir unbekannte Adresse.

    Ich fahre jetzt zur Werkstatt .

  • Andy_aus_PF
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    • January 29, 2025 at 9:20 AM
    • #11
    Quote from Joe11

    Der Chat hat mir die Cupra connect Nummer gegeben.

    Die können auch nix machen. S Pin bleibt gesperrt. Meine Mail Adresse ist auch nicht im System von Cupra

    Dafür existiert eine mir unbekannte Adresse.

    Ich fahre jetzt zur Werkstatt .

    Das einzige was mir noch einfällt einen neuen Acc erstellen und mit dem als neuen Hauptnutzer anmelden, dann musst auch die S -Pin neu vergeben

  • Joe11
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    • January 29, 2025 at 11:53 AM
    • #12

    War jetzt in der Werkstatt. Alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

    Neue E-Mail neuer Account.

    Neuer Hauptnutzer lässt sich nicht registrieren .

    Werkstatt ist ratlos

  • chriho54
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    • January 29, 2025 at 12:07 PM
    • #13

    Cupra ID auch neu angelegt :/?

  • Joe11
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    • January 29, 2025 at 8:23 PM
    • #14

    Andere E-Mail. Jawohl. Neuer Account. Als neu.

    App auch gelöscht und neu runtergeladen.


    Meine bisherige ging nicht mehr, obwohl bei Cupra laut Support gar nicht mehr registriert . Einfach weg.

    Ich soll mich an den Kundendienst wenden.

    Der saß neben mir und wusste auch nicht weiter

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  • Joe11
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    • January 31, 2025 at 12:22 AM
    • #15

    Problem gelöst.

    Batterie abgeklemmt. Komplettes System stromlos geschaltet.

    Alles wieder neu gestartet.

    Neuen Account angelegt mit anderer Email.

    Neuer S- Pin

    Alle Einstellungen sind jetzt natürlich weg.

    Vielleicht auch ganz gut so.

    Kessy werde ich Beispielsweise nie wieder in Betrieb nehmen. Das macht nur Ärger und ist eigentlich völlig überflüssig.

    Jetzt noch das Handy anschließen und 3 Radiosender suchen. Fertig


    Läuft jetzt zumindest auf einem Smartphone

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