Ausfall der Assistenten sporadisch

Hallo miteinander, da ich seit Wochen im Auto die Meldungen der Assistenten bzw. deren Ausfall habe, Frage ich mich was das ist? Eine telefonische Anfrage bei einem Händler ergab, das ist der Kabelstrang und da muss das Lenkrad ausgetauscht werden, so ist der Sachstand. Das soll so ca. 2500 € kosten. Nun frage ich mich, warum muss der Kunde für einen Produktionsfehler zahlen ? Das wäre doch "Cupra-Angelegenheit" und sollte für den Kunden sein und somit 100% Cupra-Kosten werden? Alleine schon die Aussage vom Händler, Kulanz ist "Cupra-Sache!" macht keine Freude. Wahrscheinlich kommt Cupra da nicht entgegen und . . . Auto verkaufen, solange der Fehler nicht aktiv ist!

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    Hallo miteinander,
    da ich seit Wochen im Auto die Meldungen der Assistenten bzw. deren Ausfall habe, Frage ich mich was das ist?
    Eine telefonische Anfrage bei einem Händler ergab, das ist der Kabelstrang und da muss das Lenkrad ausgetauscht werden, so ist der Sachstand. Das soll so ca. 2500 € kosten. Nun frage ich mich, warum muss der Kunde für einen Produktionsfehler zahlen ? Das wäre doch "Cupra-Angelegenheit" und sollte für den Kunden sein und somit 100% Cupra-Kosten werden?
    Alleine schon die Aussage vom Händler, Kulanz ist "Cupra-Sache!" macht keine Freude.

    Wahrscheinlich kommt Cupra da nicht entgegen und . . . Auto verkaufen, solange der Fehler nicht aktiv ist!

    Naja, ist ja dann einer der ersten, den Formentor konnte ja ab Mitte 2020 bestellt werden. Garantie 2 Jahre, dann ist er schon 3 Jahre aus der Garantie raus.

    Ja nu, ist dann halt so und ja Kulanz ist immer Herstellersache, sonst bleibt der Händler ja auf den Kosten sitzen, mit denen er nichts zu tun hat, also muss er mit dem Hersteller klären, ob die Kulanz übernommen wird.

    Zum Fehler: Versuch mal, den Lenkradkranz auf 6 Uhr kräftig zusammenzudrücken, ob es dann besser wird.

    Oder so, wenn die Kiste eh aus der Garantie raus ist:

    Supersport Lenkrad heizbar DSG ACC Travel Assist Cupra Formentor VZ Leon Ateca | 4yourdrive

    Grüße

    Micha

    Jepp, und zum Thema Produktionsfehler...diesen müsstest du Cupra nachweisen, dann könnte ein fähiger Anwalt da was machen. Aber mal von den Kosten dafür abgesehen dürfte das sehr schwierig werden.

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