Anmeldung Hauptbenutzer

CupraFromentorMH · September 16, 2021 at 11:46 PM

Hallo zusammen,

ich habe meinen Cupra Formentor jetzt seit 6 Wochen. Bisher konnte ich mich noch nicht als Hauptnutzer anmelden und dadurch die Onlinedienste nutzen. App und Freischaltung ist geschehen. Nur die Anmeldung im Auto direkt klappt nicht. Ich bin über meine Handy im Internet.

Als Fehlermeldung bekomme ich immer:

Leider konnten die Einstellungen nicht geladen werden. Wenn ich in der App Hauptnutzer werden anklicke und die Fahrzeugaktivierung angehen will, funktioniert das auch nicht. Gleiche Fehlermeldung wie oben.

Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann?

DanielMo · September 17, 2021 at 12:44 AM

Ich brauchte auch 3-4 Versuche bis es mal geklappt hat.

Hast du beide Schlüssel bei dir?

ich weiß nicht ob es was bringt , aber ich hatte beide Schlüssel nebeneinander beim Ganghebel liegen. Es hat auf anhieb geklappt

John · September 17, 2021 at 9:22 AM

Ich habe letzte Woche ein Update bekommen, danach war mein Auto in der App nicht mehr aktiv.

Aktivieren war aber kein Problem, ging schnell.

Damit ich mich wieder als Hauptnutzer anmelden konnte, brauchte ich die 2 Schlüssel, da im Display stand, das ich mit jedem Schlüssel einmal entriegeln muss.

Danach war ich wieder als Hauptnutzer registriert.

Joko · December 7, 2021 at 7:52 PM

Bei mir hat es heute geklappt. Ich habe nur leider den 2 Schlüssel nicht dabei gehabt. Kann ich den noch irgendwie im Nachhinein einchecken? Danke

Eugen7000 · December 11, 2021 at 8:41 PM

Also ich habe es mittlerweile mindestens 50mal versucht es geht nicht. Egal ob ich über wlan verbunden bin oder Esim. Es geht einfach nicht. Beide Schlüssel habe ich die ganze Zeit dabei.

SeyKey · December 11, 2021 at 10:56 PM

Es soll ja anscheinend bald nur 1 Schlüssel ausgeliefert werden, zumindest zunächst.

Heißt das, dass man sich dann nicht als Hauptnutzer anmelden kann???

Martinf · December 31, 2021 at 11:46 AM

Morgen Leute,

habe versucht meine Frau als Hauptnutzer anzumelden, bei mir hat es geklappt, allerdings hat mein eFrau in Ihrer Mail Adresse zwischen Vor und Nachnamen statt Bindestrich - einen Unterstrich _

Den kann ich in der Tastatur nicht finden. Kann mir da jemand weiterhelfen?

Gruß

Martin

Cuprator · December 31, 2021 at 1:27 PM

Quote from Martinf

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Shift und - sollte _ sein (auf der PC-Tastatur)

Am Handy die Taste !#1 (Samsung) und dann in der 2ten Zeile ist der Unterstrich.

Martinf · December 31, 2021 at 3:13 PM

Problem gelöst

ich Depp hatte die zweite Ebene nicht bemerkt.

suschmania · Bestellt: 05.01.2022

Moin zusammen,

Ich hol das Thema nochmals hoch. Bei mir klappt es auch nicht mit der Anmeldung. Die Weltkugel ist stets ausgegraut und die Sim Balken habe ich nur wenn das Telefon mit Android Auto verbunden ist. Egal wie, ich bekomme mein Profil nicht ins Auto geladen.

Mal zum Cupra master fahren, sollen sie mal probieren...

Saarlaenner · November 26, 2022 at 9:51 AM

Sicherung schon gezogen?

VZ79 · Bestelldatum 3.8.2021

Quote from suschmania

Moin zusammen,
Ich hol das Thema nochmals hoch. Bei mir klappt es auch nicht mit der Anmeldung. Die Weltkugel ist stets ausgegraut und die Sim Balken habe ich nur wenn das Telefon mit Android Auto verbunden ist. Egal wie, ich bekomme mein Profil nicht ins Auto geladen.
Mal zum Cupra master fahren, sollen sie mal probieren...

Bei mir war die Weltkugel am Anfang auch immer grau.

Habe dann mein Handy als Accesspoint eingerichtet, danach konnte sich der Formentor übers Handy mit dem Internet verbinden und ich mich als Hauptnutzer einrichten.

Seitdem kann sich das Auto direkt verbinden.

suschmania · Bestellt: 05.01.2022

Habe es jezt auch hinbekommen. Hat irgendwann dann mal funktioniert.

Dafür habe ich stets das problem, dass sobald ich Android Auto nutze und ein Anruf herein kommt. ich diesen Anruf dann annehme (egal ob am Telefon oder am Auto Lenkrad / Display), die Bluetooth Verbindung wird abgebrochen und ich kann nicht telefonieren.

Auch verschluckt sich der Cupra anscheinend gerne was Bluetooth angeht... Mein Telefon fragt mich oft, dass es ein neues Gerät gibt, welches die Kontakte abfragt. Es ist aber stets "das" Auto.

Und ich habe den WLAN Access Point abgestellt. Ansonsten komm ich und der Formentor anscheinend überhaupt nicht mehr klar zwischen kabellosem Android Auto und mit Kabel.

Und das Plastik an der hinteren linken Türverkleidung knarrt.. aber das ist ein anderes Problem

1Hiit · June 9, 2023 at 8:06 PM

krame das Thema noch mal aus.

Bei mir im heute abgeholten formentor ist die Weltkugel dauerhaft Grau. Ich kann mich somit auch nicht als Hauptnutzer anmelden.

Sollte man noch warten oder was Wird empfohlen?

Sicherung bereits gezogen und auch auf werkseinstellung gesetzt.

Ach, ist ein neuwagen..

chriho54 · June 9, 2023 at 8:22 PM

Quote from 1Hiit

krame das Thema noch mal aus.
Bei mir im heute abgeholten formentor ist die Weltkugel dauerhaft Grau. Ich kann mich somit auch nicht als Hauptnutzer anmelden.
Sollte man noch warten oder was Wird empfohlen?
Sicherung bereits gezogen und auch auf werkseinstellung gesetzt.
Ach, ist ein neuwagen..

Schlechtes Autohaus, sollte bei der Übergabe alles funktionieren !

1Hiit · June 12, 2023 at 5:26 PM

So mal kurze info.

funktioniert nun, da die Übergabe kurzfristig war ,hatte der händler es scheinbar vergessen.

LG

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