Der Service für digitale Dienste (Connect) empfiehlt dies:
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten in einem Bereich mit guter Netzabdeckung und versuchen Sie es anschließend erneut:
1. Begeben Sie sich zu Ihrem Fahrzeug und schalten Sie die Zündung ein.
2. Überprüfen Sie, ob das Globussymbol weiß ist, und führen Sie dann einen Reset durch, indem Sie die Ein-/Aus-Taste am Infotainment Gerät gedrückt halten.
3. Schalten Sie die Zündung aus, verlassen Sie das Fahrzeug und schließen Sie es ab.
4. Warten Sie etwa 15 Minuten.
5. Testen Sie das Problem erneut.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, uns folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
- Einen Zeitstempel (Zeitangabe des Fehlversuches)
- Screenshots von eventuellen Fehlermeldungen
- Farbe von der LED beim SOS Knopf