Mein erster Gedanke war, die Entwickler der App anzuschreiben und auf den Fehler aufmerksam zu machen. War gerade im App-Store und habe dort nachgeschaut, wer das ist...... Da war ich dann auf der spanischen Website von Cupra gelandet 
Hilft wohl nicht weiter.
Also dass es nun plötzlich an deinem Wagen liegen soll, wo es zuvor mit der alten App problemlos funktioniert hat, kann ich mir nicht vorstellen. Und dass dir die Werkstatt da weiterhelfen kann, kann ich mir auch kaum vorstellen.
Immerhin hast du eine Antwort von Cupra und somit was in der Hand, um damit zur Werkstatt zu fahren. Ob's hilft, glaube kaum.