Hallo zusammen,
ich kann in meinem Formentor seit einer Woche folgendes Schauspiel beobachten. Im Cockpit wechseln die Anzeigen teilweise im Sekundentakt von verfügbar zu nicht verfügbar und zurück.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und Hard Reset habe ich bereits versucht. Habe Mitte/Ende Juni erst ein neues OCU und 5F Steuergerät bekommen.
Hat hier jemand das Problem schonmal gehabt oder davon gehört?
Danke euch!
Mich würde mal interessieren, wie z.B. die Apple Karten App bei aktiver Navigation in dem neuen Layout aussieht, da ich die schon oft nutze. Kann davon vielleicht jemand, der 1940 hat einen Screenshot machen? Einfach vom iPhone einen Screenshot machen während das mit CarPlay verbunden ist, dann wird ein Screenshot vom CarPlay Bildschirm und vom Handy Bildschirm gleichzeitig gemacht.
Bitteschön 😊
Hallo mau04 was genau meinst du mit " Auch die angepasste CarPlay Auflösung bzw. Skalierung finde ich ziemlich gut " kannst du mal 1-2 Bilder machen ?
danke
Gruß Humernokia
Schau mal einen Post über deinem. Da hab ich ein Video verlinkt wie es (zumindest bei mir) mit der 1940 aussieht.
Im Vergleich dazu:
So sah es bei mir bisher, vor der 1940, immer aus.
Bei Apple & Google Maps sieht man dadurch z.B. mehr von der Umgebung, bei Spotify z.B. mehr Lieder einer Playlist, usw.
Gibts zu der neuen Skalierung ein Foto? Oder ist das die, die schon seit längerer Zeit da ist, und nur für dich jetzt „neu“?
Hab bisher noch kein Foto gemacht. Aber hier sieht man es ganz gut:
Soweit ich weiß, ist das neu mit 1940. Lasse mich aber gerne eines besseren belehren 
.
Also H61?
Ja.
Hab seit heute die 1940 drauf und endlich das neue 5F und OCU Steuergerät bekommen (hab seit April drauf gewartet). Bisher läuft alles super. Auch die angepasste CarPlay Auflösung bzw. Skalierung finde ich ziemlich gut. 😊
Seit 16.3.2023 habe ich ja auch meinen Formentor, Update am 17.03. gemacht, weil Server von Cupra am 16.03. nicht erreichbar waren…
Bisher zickte er ab und zu mal, in dem die Meldung „Audio momentan nicht verfügbar“ angezeigt wurde, sich das Infotainment runterfuhr und wieder neu startete…
Jedoch seit heute frühen Abend ist die Weltkugel ganz weg, und direkt unter der Fahrt konnten keine Kartendaten geladen werden. Das Navi zeigte meine Position ca 5 km nördlicher an, als ich wirklich war…
Auch während ich in der Waschanlage war (Cupra Care Gutschein) sagte mein Formentor, wir wären in einem Dörfchen, ca 3-4 km weiter südlich… 🤷🏼♀️
Ein Termin zum Durchgucken ist schon ausgemacht, seit letzter Woche, allerdings is der erst am 31.5…. Ich sollte bis dahin auch mal testen, ob das Problem mit den Neustarts mit oder ohne den verbundenen Handy‘s vorkommt. Tja, heute waren beide Handy‘s gelöscht vom System… 🤷🏼♀️
Ach, gerade am Bild entdeckt… ich darf 30 km/h fahren.. 😂😂 sollte ich mal ausprobieren in der Waschanlage… 😂😂😂
Das gleiche Problem (falsche Position im Navi und keine Weltkugel) plus schwarzes Bild bei der Rückfahrkamere und "Audio/Telefon/Navigation nicht verfügbar" Meldungen im Cockpit habe ich seit Ende Januar. Seitdem war ich 5x in der Werkstatt. Beim 3. Mal wurde das OCU Steuergerät getauscht. Danach ging alles für ca. 1 Woche. Danach kamen alle Fehler nach und nach zurück. Beim 4. Mal hieß es, dass sie ein Update (von 1898 auf 1899) gemacht haben, aber wissen, dass es vermutlich nichts bringt. Hat es auch nicht. Daraufhin hab ich mal alles zusammengetragen und an unseren Fuhrpark weitergegeben (da Firmenwagen). Nach einiger Zeit wurde so der Leiter Technik von Cupra hinzugezogen. Der hat sich die Fehler angeschaut, es wurden eine Reihe von Konfigurationen vorgenommen. Ohne Erfolg. Nun sollen das 5F und das OCU Steuergerät getauscht werden. Bestellt sind sie seit 4 Wochen (OCU kam nach ein paar Tagen) und man kann mir Stand heute nicht sagen, wann das 5F Steuergerät kommt.
Handys entfernen und co hab ich alles bereits versucht. Auch das hat leider nicht geholfen.
Das ist im Endeffekt der Rücktritt vom Kaufvertrag. https://automobilkanzlei.de/komp/gewaehrle…en-pkw-wandlung
Das Daumendrücken hat wohl leider nicht so viel gebracht. Bis Montag lief er einwandfrei. Am Montag hatte ich dann bei einer 30-minütigen Fahrt 3x für ca. 1 Sekunde, dass die Navigation/Audio im VC nicht verfgbar waren. Der Rest lief aber. Seit vorgestern gehen die Anzeigen für Navigation, Audio & co. im VC garnicht mehr, Globus und Privatsphäre Icon sind oft nicht zu sehen und die Rückfahrkamera (bzw. 360°) geht dann auch nicht. Am Montag geht er mal wieder in die Werkstatt.
Update: Mein Formentor war bis Freitag in der Werkstatt. Es wurden wohl ein paar Updates gemacht (inkl. Update auf 1899), geholfen hat es leider nichts. Auf die technische Anfrage an den Hersteller kam als Antwort, dass das alles Softwarefehler seien, keine Teile getauscht werden dürfen und meine einzige Option wäre es auf das Update zu warten. Die Werkstatt hat mir gesagt, dass die einzige Option da aktuell irgendetwas zu erreichen die wäre, ein Wandlung anzustoßen. Da es sich bei mir um ein Firmenfahzeug handelt, muss das allerdings der Fuhrpark machen. Das werde ich dann jetzt schonmal anstoßen.
Am Wochenende ist dann auch wieder die Problematik mit der GPS-Position zurückgekehrt. Die Position ändert sich seitdem willkürlich, mal bin ich 50km entfernt, mal bewege ich mich wenige Meter vor und zurück oder stehe auf der Stelle. Für mich klingt das mehr nach einem Hardwaredefekt, als nach einem Softwarefehler. Den Fehler werde ich jetzt auch nochmal melden und schauen ob es dann noch weitere Optionen gibt.
Update von mir:
Mein Formentor war heute wieder in der Werkstatt zwecks Tasuch des OCU Steuergeräts. Bis jetzt läuft alles perfekt. Die beiden Icons sind immer da und der Globus war von Anfang an weiß. Hauptnutzeranmeldung hat ebenfalls direkt funktioniert. Also Daumen drücken, dass es so bleibt ☺️
Das Daumendrücken hat wohl leider nicht so viel gebracht. Bis Montag lief er einwandfrei. Am Montag hatte ich dann bei einer 30-minütigen Fahrt 3x für ca. 1 Sekunde, dass die Navigation/Audio im VC nicht verfgbar waren. Der Rest lief aber. Seit vorgestern gehen die Anzeigen für Navigation, Audio & co. im VC garnicht mehr, Globus und Privatsphäre Icon sind oft nicht zu sehen und die Rückfahrkamera (bzw. 360°) geht dann auch nicht. Am Montag geht er mal wieder in die Werkstatt. 
Waren der Globus und das Privatsphäre Icon komplett weg? Das hab ich seit Ende Januar fast durchgehend. Navigation, Anzeigen im Cockpit und Rückfahrkamera gehen bei mir nicht, wenn die Icons nicht da sind. Ab und zu sind die Icons da und dann geht alles, das ist aber leider sehr selten und nur für max. 2-3 Minuten. War damit bisher 2x in der Werkstatt, beim 1. mal wurde das Update con 1896 auf 1898 gemacht, beim 2. mal wurde das OCU Steuergerät zurückgesetzt. Die Werkstatt wartet nun seit Mittwoch letzter Woche auf eine Antwort von Cupra zwecks Tausch des OCU Steuergeräts.
Update von mir:
Mein Formentor war heute wieder in der Werkstatt zwecks Tasuch des OCU Steuergeräts. Bis jetzt läuft alles perfekt. Die beiden Icons sind immer da und der Globus war von Anfang an weiß. Hauptnutzeranmeldung hat ebenfalls direkt funktioniert. Also Daumen drücken, dass es so bleibt ☺️
Hallo zusammen,
habe gerade im spanischen Forum gesehen, dass dort jemand seit gestern die Version 1900 hat.
Hat hier schon jemand mitbekommen, was das Update auf 1900 beinhaltet?
Jetzt ging es aufeinmal wieder und hat sich während der fahrt automatisch wieder verbunden ist das auch ein bekanntes Problem über Feedback würde ich mich freuen
Waren der Globus und das Privatsphäre Icon komplett weg? Das hab ich seit Ende Januar fast durchgehend. Navigation, Anzeigen im Cockpit und Rückfahrkamera gehen bei mir nicht, wenn die Icons nicht da sind. Ab und zu sind die Icons da und dann geht alles, das ist aber leider sehr selten und nur für max. 2-3 Minuten. War damit bisher 2x in der Werkstatt, beim 1. mal wurde das Update con 1896 auf 1898 gemacht, beim 2. mal wurde das OCU Steuergerät zurückgesetzt. Die Werkstatt wartet nun seit Mittwoch letzter Woche auf eine Antwort von Cupra zwecks Tausch des OCU Steuergeräts.
Dann solltest du mal zum Händler, kann sein dass sich das 5F verabschiedet hat
Hab ihn letzte Woche Donnerstag (02.02.) abgegeben, er wurde auf 1898 aktualisiert, aber das hat nicht geholfen. Am 03.02. hab ich ihn dann wieder abgeholt. Der Händler hat eine "Anfrage zum Tausch des Steuergeräts an Cupra gesendet", aber bis heute keine Rückmeldung erhalten. Mal gespannt, wann da was kommt..
Dann solltest du mal zum Händler, kann sein dass sich das 5F verabschiedet hat
Hab ihn heute beim Händler abgegeben. Mal schauen was da rauskommt.
Also mit beiden Schlüsseln neu angemeldet? Nicht nur an/aus gedrückt?
Ja genau, bin durch das ganze Prozedere mit den beiden Schlüsseln durchgegangen. Das hat leider nichts geändert.
Würde mal einen Werksreset vom Infotainment-System machen (wenn du beide Schlüssel hast), da verschluckt sich das 5F System und baut keine Verbindung auf
Du meinst das Infotainment-System auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? Das hab ich schon gemacht. (das meinte ich mit "Infotainment-Reset", sorry, war nicht genau genug)
Hallo zusammen,
weiß jemand von euch was man dagegen machen kann, wenn sporadisch garkein Globus (weder weiß noch grau) angezeigt wird und damit einige Systeme im VC (Audio/Telefon/Navigation) nicht verfügbar sind und die Rückfahrkamera komplett schwarz bleibt? Wenn ich oben rechts dahin tippe, wo normal der Globus ist, steht unter dem Profil nur "Verbinden.." und das geht von selbst nicht weg. Nach einigen Stunden warten kommt dann ab und zu der Globus wieder und alles geht solange bis er irgendwann auf einmal wieder weg ist. Infotainment-Reset hab ich schon versucht.
Edit: Softwarestand ist 1896
Bei mir sind's die Borbet BY 18" geworden
Hey hey 👋🏼
Wir haben ja wirklich auf den Tag genau gleich bestellt. 😂😂😂 Glückwunsch zur guten Nachricht! War deiner aufm Schiff?
Ich denke er kam mit dem Zug oder LKW.
