Kein Software-Update wegen fehlendem Chip?

    Hallo zusammen,

    ich bin ganz neu hier. Seit 3 Wochen bin ich nun stolze Besitzerin eines CUPRA Formentors aus 05/2021. Ich habe gestern Full Link aktivieren lassen für 400€. Dieses funktioniert momentan nur mit Kabel. Nach Recherchen im www habe ich erfahren, dass es z.T. auch an veralteter Software liegen kann. Im OTA wird mir kein neue Update vorgeschlagen. Ich habe momentan die Version 1899.

    Folgendes hat mir die CUPRA Werkstatt auf Nachfrage gesagt: Kabellos funktioniert nicht - kann man auch nicht ändern. Ein Software-Update ist nicht möglich, da im Auto ein Chip dafür fehlt (es gab 2020/2021 Lieferprobleme bei Chip-Herstellern)

    Hat damit irgendwer die gleichen Erfahrungen gemacht?

    Ich freue mich über jede Hilfe!

    Viele Grüße!

    Lis

    Das kann ich kaum glauben.

    Das Auto kann Carplay, das Auto hat Bluetooth und WLAN und damit alle Voraussetzungen.

    Wireless kann dir jemand codieren, wenn Kabelgebunden freigeschaltet wurde.

    Aktuell: Cupra Leon Sportstourer VZ 310 CUP MJ24 | Vorgänger: Cupra Leon Sportstourer e-Hybrid (204PS) MJ23 bis 07/24 (Bafa...)

    Bestellt: 07/23 | ULT: Q1/24 | Wunschtermin: 05/24 | AB: Q1/24 | Bau: 11/23 | Anlieferung: 28.11.23 | Abholung Autostadt: Anfang Juni 24

    Ausstattung: Midnight Schwarz Metallic, 19" Exclusive II Black/Copper, CUP Schalensitze Leder schwarz, Anhängerkupplung, Gepäcktrennnetz, Panorama-Glas-Schiebedach, Beats Audio , Wireless Full Link, Matrix LED, Heckklappe elektrisch, PreCrash, Vision Plus-Paket inkl. Rückfahrkamera und Parklenkassistent

    Meiner ist der gleiche. Wir haben zwar ein anderes bcm aber Updates gehen jederzeit. 1969 ist überall möglich. Es gibt eine Feldmaßnahme zur umprogrammierung des MIB3. Daran sollen die sich halten


    Wireless carplay ist nur eine reine Codierung. Es geht bei jeden, der freigeschaltetes fulllink hat.


    Edit: 2068195/5 Umprogrammierung MIB3 (91EF)

    Schon schade das manche Werkstätten sowas nicht wissen und den Kunden dann mit Falschinformationen abwimmeln.

    Fahrzeug und Ausstattung

    CUPRA Formentor VZ 2.0 TSI 4Drive 228 kW (310 PS) 7-Gang-DSG

    • Magnetic Grau Metallic
    • CUPRA Leder-Paket, Schwarz (elektr. mit Memory für Fahrer) und Winter-Paket
    • Anhängevorrichtung
    • Beats Audio
    • CUPRA Pedalerie und Fußablage in Dark Aluminium
    • Connectivity-Box inkl. Wireless Charger
    • Diebstahlwarnanlage
    • Hecklappe elektrisch betätigt
    • Matrix-LED-Scheinwerfer
    • PreCrash Assist
    • Seitenairbags hinten und Knieairbag Fahrer
    • Top View Kamera
    • Wireless Full Link Connectivity
    • 19" Leichtmetallräder "Exclusive I Black/Copper"
    Willkommensstrecke
    • bestellt am 02.01.2023
    • ULT 09.2023
    • Dein CUPRA - Die Zeit läuft. 05.01.2023
    • CUPRA Concierge - 15.04.2023
    • CUPRA Connect - 29.04.2023
    • Dein CUPRA Formentor VZ wurde gebaut - 13.05.2023
    • Die letzten Meter – dein CUPRA ist bereit zur Übergabe - 16.05.2023
    • ZB II - 06.07.2023
    • Zulassung - 10.07.2023
    • Abholung - 12.07.2023

    Wobei die Werkstatt am Ende vielleicht gar nichts dazu kann und "abwimmeln" dann das falsche Wort ist.

    Aber an der Stelle kann ich nur Vermutungen anstellen. Ich weiß nicht wer dafür zuständig ist, dass die Werkstätten auf dem aktuellen Stand sind, die Werkstätten selber, oder VW als Hersteller.

    Müssen die Werkstätten selber dafür sorgen, dass sie Bescheid wissen, oder muss VW dafür sorgen, dass das Wissen in die Werkstätten gelangt?

    Beides tatsächlich.

    Es gibt Schulungen durch den Hersteller aber auch Datenbanken zur Einsicht.

    Aktuell: Cupra Leon Sportstourer VZ 310 CUP MJ24 | Vorgänger: Cupra Leon Sportstourer e-Hybrid (204PS) MJ23 bis 07/24 (Bafa...)

    Bestellt: 07/23 | ULT: Q1/24 | Wunschtermin: 05/24 | AB: Q1/24 | Bau: 11/23 | Anlieferung: 28.11.23 | Abholung Autostadt: Anfang Juni 24

    Ausstattung: Midnight Schwarz Metallic, 19" Exclusive II Black/Copper, CUP Schalensitze Leder schwarz, Anhängerkupplung, Gepäcktrennnetz, Panorama-Glas-Schiebedach, Beats Audio , Wireless Full Link, Matrix LED, Heckklappe elektrisch, PreCrash, Vision Plus-Paket inkl. Rückfahrkamera und Parklenkassistent

    Ich hab auch 05/2021 und hab Wireless Carplay etc.

    Die sollen dir mal ganz einfach das neue Update draufspielen, dann dürfte es gehen. :)

    Cupra Formentor VZ310 vollausstattung bis auf Schiebedach und Brembo

    Maxton Design Spoiler, Maxton Design Frontlippe, Maxton Design Diffusor, komplett andere Musikanlage mit Subwoofer


    Zitat von MRTN

    Ich hab auch 05/2021 und hab Wireless Carplay etc.

    Die sollen dir mal ganz einfach das neue Update draufspielen, dann dürfte es gehen. :)

    Das wird es leider nicht, wenn du Wireless CarPlay ( ergo Full Link) hast, dann hast du es ab Werk oder es wurde durch Codieren freigeschaltet. Bei nachträglich freigeschalteten Full Link funktioniert initial nur die kabelgebundene Variante, Wireless freischalten geht nur über codieren. Ein Softwareupdate wird da leider nichts bringen.

    Zitat von Danielson16V

    Beides tatsächlich.

    Es gibt Schulungen durch den Hersteller aber auch Datenbanken zur Einsicht.

    Dazu braucht es dann noch motivierte Mitarbeiter. Und da liegt oftmals schon das erste Problem. ;)

    Gruß aus Ingelheim

    Meine Cupras

    Aktuell: VZ5 Taiga Grey (Seit April 2023)

    VZ5 Midnight Black (Mai 2022 bis April 2023)

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