Lieferzeit Cupra Formentor 2023

Zitat von eMpoint

Also alles stimmt vielleicht nicht aber ich Spoiler mal.

Cupra Formentor 2.0 TSI 4Drive (190ps) in Graphene Grau.

-18“ Performance II Felgen

- AHK

-Panorama Dach incl schwarzer Himmel

- elektrische Heckklappe

- Matrix LED

- 12“ Navi

- parklenkassist vorne

- Rückfahrkamera

- smart Ambiente Light

- Winterpaket

- Fahrassistenzpaket L für Navisystem

Der Händler hatte in seiner Liste geschaut und gesagt, dass die aktuelle Lieferzeit ca 20 Wochen sind und wegen der AHK könnten es 25 Wochen sein. Jetzt fällt es mir wieder ein… sorry

Nachtrag: Ich habe bisher nur 2 Tage nach Bestellung eine AB von Autohaus bekommen wo eine Komm.-Nr. vermerkt ist die wohl aber eher Autohaus intern ist.

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Mit der Kommissionsnummer kannst Du fürs Tracking brauchen, gibt nen eigenen Thread dazu.

Die 25 Wochen decken sich so ziemlich mit den Angaben der Marnet-Mobility Seite.

Aber geh mal

Von 1-3 Monaten mehr aus.

Zitat von Pursuitx

Ja, gleiches bei mir. Habe auch in 01/22 bestellt. Angeblich seit vor Weihnachten zum Transport freigegebenen. Seit dem keine Infos mehr. Wenn man sich nicht meldet, kommt null

Bei welchem Verkäufer seid ihr? Gerne per PN.

Meiner wurde auch in Fürth bestellt.

Kommunikation mit meinem Verkäufer auch Katastrophe. Antwortet auf keine Mail, egal um welches Thema es geht…

Zitat von FRMNTR

Also eigentlich MUSS in deinem Kaufvertrag auch ein ULT stehen.

Schau mal nochmal genau rein.

Und mit dieser Komm Nummer kannst du deine Bestellung tracken.

Gibt einen eigenen Thread dafür mit der genauen Anleitung, wie das geht.

Such mal nach Tracking.

Finde zu dem Thema nichts und die komm Nummer habe ich ja vom Autohaus und nicht von Seat/cupra bekommen

Zitat von Blacky1989

Hallo zusammen,

Ich lese schon seit Monaten mit…

Meine ganze Euphorie ist schon seit Monaten weg …

Ich bin mittlerweile am verzweifeln und absolut ratlos. Cupra ist für mich (wie der komplette VW Konzern) auf Lebenszeit gestorben. Bei allen Leasing Fahrzeugen in meinem Leben gab es bisher massive Probleme. VW Abgas- und Börsenskandal mal ganz zu schweigen …

Ich habe bestellt:

Cupra Formentor 1,4 e-Hybrid 204PS

(9 Monate Lieferzeit angeblich)

Bestellung: Ende Januar 2022

Auftragsbestätigung: Anfang Februar 2022

(Auftragsbestätigung ist VOR dem Stichtag für die 4.500€ Regelung)

Unverbindliches Lieferdatum 11/2022.

Ort Abholung: Autostadt Wolfsburg

BAFA Prämie verpasst. Wochenlang den Verkäufer vor 12/2022 genervt wegen meinen „Wunsch eines Bestätigungsschreibens für die Übernahme der 4.500€“ analog aussagen / Briefen hier im Forum… juckt das AH nicht. Gib keine Bestätigung mit Brief AH und Unterschrift AH. Nur eine lose Mail mit ein paar Wörtern a la „wir ermöglichen eine Prämie …“ Ein Witz!

Ausstattung ganz grob:

PDC Adaptive Fahrwerksregelung DCC

PGR Anhängevorrichtung, schwenkbar mit elektrischer Entriegelung

WL1 CUPRA Leder-Paket, Schwarz inkl. Sportschalensitz (elektr. mit Memory für Fahrer) und Winter-Paket RL2 CUPRA Pedalerie und Fußablage in Dark Aluminium

PBR Dachhimmel in schwarz

WAS Diebstahlwarnanlage

WDL Fahrassistenz-Paket XL für Navigationssystem

PCD Hecklappe elektrisch betätigt (Öffnung & Schließung) inkl. sensorgesteuerter Öffnung & Schließung PCA Ladekabel Mode 3 Typ 2, 16 A

PZ4 Navigationsdaten inkl. MAPCARE

ZN1 Navigationssystem 10" Display

R3D Online-Infotainment Funktion

PTC Panorama-Glas-Schiebedach

PK5 Parklenkassistent mit Einparkhilfe vorne

PCI Rückfahrkamera

R3C SEAT CONNECT vorbereitet für die Aktivierung des Dienstepakets Online Infotainment

PA7 Seitenairbags hinten und Knieairbag für Fahrer

PLH Smart Ambient Light

PMK Wireless Full Link Connectivity inkl. Android Auto und Apple CarPlay

Wagen ist seit Ende 12/2022 auf ZP8. Also fertig gebaut. Tracking steht auf „Dein Cupra wurde gebaut“.

Das AH kann wochenlang (!!!!) keine Auskunft geben. Ich muss wochenlang / seit Monaten hinterherlaufen. Nur dann gibts mal eine Auskunft. Das das AH oder cupra sich mal selbst proaktiv und Kundenorientiert meldet? Ausgeschlossen! Kundenservice sieht anders aus.

Seit 12/2022 steht der cupra fertig gebaut in Spanien. Am Werk, oder im Hafen oder in einem Lager in Deutschland. Keiner weiß es (bzw. will es wissen!!!). Es wird nur gemauert und keine Info gegeben.

Auch die Bitte um Auskunft NADIN Screenshots wird abgelehnt.

Von vorne bis hinten wird man für dumm verkauft. Dass es Infos gibt und Auskünfte möglich sind (wie hier bei anderen AH) wird einfach bestritten.

Habe den Hersteller und das AH juristisch korrekt in Verzug gesetzt. Mit neuer 2 Wochen Frist… diese ist verstrichen. Ohne jegliche Reaktion. Die sitzen das einfach aus… Unfassbar.

Mittlerweile sind die Reservierungsfristen meines Wunschkennzeichens beim STVA abgelaufen. Ca 100€ für die schon gekauften 3D Kennzeichen kann ich in die Mülltonne werfen.. eine Verlängerung des Wunschkennzeichens wurde abgelehnt. Unser STVA ist eh eine Beamtenb***bude die Dienst nach Vorschrift macht und verachtend währen Corona Zeiten auf die arbeitende Bevölkerung hinab blicken… Termine Vorlaufzeit teils 6-10 Wochen. Nie erreichbar. Durchschnittlich 1 Stern bei Google….

Fazit:

Keine Ahnung wann, wie, wo es weitergeht… cupra ist ein Saftladen.

Mein Auto ist komplett „verschollen“ wie bei manch anderen hier…

Und übrigens:

Selbst wenn das Auto da ist (in Wolfsburg). Erst dann bekommt der Händler die Papier. Dann wird gezahlt… Die Zahlung geprüft und verbucht. Erst dann wird der Fahrzeug Brief bei der Leasing angefordert…. Da gehen nochmal 2-4 Wochen ins Land. Null flexibel!!!

Weiß einer wie man Cupra oder VW als Hersteller bewerten kann?

Die haben keinen „Standort“ bei Google den man negativ bewerten könnte. Außer die Autostadt.

Alles anzeigen

Ich kann dir hier in vielen Punkten leider nur Recht geben, die Kommunikation ist das allerletzte. Geht man nicht aktiv auf das AH zu kann das Auto auch drei Jahre weg bleiben und niemand juckt es. Bei einem 50k€ teuren Auto kann man wohl zumindest etwas Service erwarten und ja ich weiß es ist AH abhängig aber das ist ja hier die Ausnahme. Bei BMW und Co. sieht das definitiv anders aus (meine Erfahrungen). Auch das Cupra nicht in der Lage ist ein offizielles Statement herauszugeben was die Übernahme der Prämie angeht ist ein Witz, stattdessen wälzt man es intern an die AH ab und die sind bekanntermaßen natürlich sehr kommunikativ. 500€ dann noch zusätzlich aus der eigenen Tasche zu zahlen weil Cupra nicht die volle Prämie übernehmen möchte und die Feser Gruppe (btw. größter VW Händler) den Restbetrag auch nicht zahlen möchte ist dann noch die Pointe der Geschichte. Und das weil ein Fahrzeug innerhalb von 14 Monaten nicht fertiggestellt werden konnte.

Klar kann man jetzt sagen, man könne froh, dass es überhaupt übernommen wird aber im Januar mit günstigen Leasingkonditionen zu werben und zu sagen, das Auto komme komme absolut noch in diesem Jahr wenn sie jetzt bestellen ist schon dreist. In meinem Fall ist es noch unkompliziert da ich mehrere Fahrzeuge besitze aber für Kunden, die abhängig von diesem Fahrzeug sind, ist diese Planungsunsicherheit fatal. Wenn ich schon immer wieder lese wie viele hier gänzlich ohne Fahrzeug stehen weil Leasingende etc. ist das schon nicht ohne. Zu meinen 500€ kommen jetzt weitere 400€ für die Erstinspektion von meinem Ibiza dazu, den hätte ich eigl im September hätte abgeben sollen laut ULT und Wartung und Inspektion Paket ist natürlich nicht mehr drinnen bei Leasingverlängerung.

Das Auto ist definitiv toll und ich freue mich auch wenn er jetzt endlich mal eintrudelt aber die Kommunikation bzw. der Service ist einfach unterirdisch, Umstände hin oder her.

Zitat von eMpoint

Finde zu dem Thema nichts und die komm Nummer habe ich ja vom Autohaus und nicht von Seat/cupra bekommen

Thema

Cupra Formentor Tracking

Hallo zusammen,

da in vielen Threats immer wieder die Frage aufkommt, wie das mit dem Tracking auf der Website funktioniert, habe ich es mir mal zur Aufgabe gemacht es hier genau zu erläutern.
Ebenfalls rufe ich diesen Threat ins Leben um den Lieferzeiten Threat (Lieferzeit Cupra Formentor 2022) mit ständigen Fragen bezüglich des Trackings zu entlasten.

Teilt hier doch gerne eure neuen Ergebnisse.


Wie Tracke ich meine Bestellung?

1. Benötigt ihr eure 6-stellige Kommissionsnummer die ihr auf eurer…

Ben21614

23. Juni 2022 um 15:13

Lies dich hier ein.

Ist auch gut und richtig, dass du die Komm Nummer vom Autohaus bekommen hast.

Zitat von FRMNTR

Thema

Cupra Formentor Tracking

Hallo zusammen,

da in vielen Threats immer wieder die Frage aufkommt, wie das mit dem Tracking auf der Website funktioniert, habe ich es mir mal zur Aufgabe gemacht es hier genau zu erläutern.
Ebenfalls rufe ich diesen Threat ins Leben um den Lieferzeiten Threat (Lieferzeit Cupra Formentor 2022) mit ständigen Fragen bezüglich des Trackings zu entlasten.

Teilt hier doch gerne eure neuen Ergebnisse.


Wie Tracke ich meine Bestellung?

1. Benötigt ihr eure 6-stellige Kommissionsnummer die ihr auf eurer…

Ben21614

23. Juni 2022 um 15:13

Lies dich hier ein.

Ist auch gut und richtig, dass du die Komm Nummer vom Autohaus bekommen hast.

Gut alles klar geguckt und verstanden… funktioniert auch aber da sehe ich auch nicht mehr als in der Cupra Mail wo sie sich bedanken dass ich überhaupt bestellt habe … aber weiter als vorher bin ich schonmal danke

Ich gab meine Bestellung Februar 2022 auf, laut meiner Bestätigung ist der ULT August 2023, da ich über die Gewerkschaft bestellt habe...Mein Verkäufer (Feser&Graf)ist sehr nett, wir telen/ schreiben jeden Mo. Er sagt, dass wir uns bald sehen...

Also ULT sagt auch nicht viel aus, in den meisten Fällen geht es schneller.

Wir schaffen es, einfach geduldig sein...

Das wären ja 17 Monate,kann doch nicht sein

Zitat von Blacky1989

Weiß einer wie man Cupra oder VW als Hersteller bewerten kann?

Die haben keinen „Standort“ bei Google den man negativ bewerten könnte. Außer die Autostadt.

Ich bewerte bei https://de.trustpilot.com

Manche Firmen (z.B. Sixt Leasing, Otto, etc.) bitten dort um Bewertung. Volkswagen sieht da gerade sehr schlecht aus.

Das stimmt aber für die Konditionen, die ich bekommen habe, war mir das egal. Unsere Familienkutsche ist ja auch noch da...Aber wie gesagt, ich denke mal Ende Februar habe ich ihn...

Zitat von APWW

Ich bewerte bei https://de.trustpilot.com

Manche Firmen (z.B. Sixt Leasing, Otto, etc.) bitten dort um Bewertung. Volkswagen sieht da gerade sehr schlecht aus.

Sieht da überhaupt ein Autohersteller gut aus?

Ich habe eben mal einige dort eingegeben, beinahe überall das gleiche, schlechte Bewertungen.

Zitat von Monk

Sieht da überhaupt ein Autohersteller gut aus?

Ich habe eben mal einige dort eingegeben, beinahe überall das gleiche, schlechte Bewertungen.

Wahrscheinlich keiner. Die Autohersteller und mache Verkäufer sind beim Kunden mit den Bewertungen nicht engagiert, d.h. zufriedene Kunden werden nicht gebeten, dort etwas zu hinterlassen. Ist dann halt das von uns gefühlte "Kunde egal", Bewertungen bei den Tests sind Alles.

Irgendwann kann dann ein Game Change kommen ... und der kommt vielleicht nicht aus der klassischen Autoindustrie.

Zitat von APWW

Da habe ich gute Neuigkeiten für dich: Warten gehört bald zu deiner Königsdisplin. Du wirst Experte darin sein

Absolut. Nach 13 Monaten hat man definitiv den schwarzen Gürtel im Warten, da auch kein Ende in Sicht ist.

Zitat von Blacky1989

Hallo zusammen,

Ich lese schon seit Monaten mit…

Meine ganze Euphorie ist schon seit Monaten weg …

Ich bin mittlerweile am verzweifeln und absolut ratlos. Cupra ist für mich (wie der komplette VW Konzern) auf Lebenszeit gestorben. Bei allen Leasing Fahrzeugen in meinem Leben gab es bisher massive Probleme. VW Abgas- und Börsenskandal mal ganz zu schweigen …

Ich habe bestellt:

Cupra Formentor 1,4 e-Hybrid 204PS

(9 Monate Lieferzeit angeblich)

Bestellung: Ende Januar 2022

Auftragsbestätigung: Anfang Februar 2022

(Auftragsbestätigung ist VOR dem Stichtag für die 4.500€ Regelung)

Unverbindliches Lieferdatum 11/2022.

Ort Abholung: Autostadt Wolfsburg

BAFA Prämie verpasst. Wochenlang den Verkäufer vor 12/2022 genervt wegen meinen „Wunsch eines Bestätigungsschreibens für die Übernahme der 4.500€“ analog aussagen / Briefen hier im Forum… juckt das AH nicht. Gib keine Bestätigung mit Brief AH und Unterschrift AH. Nur eine lose Mail mit ein paar Wörtern a la „wir ermöglichen eine Prämie …“ Ein Witz!

Ausstattung ganz grob:

PDC Adaptive Fahrwerksregelung DCC

PGR Anhängevorrichtung, schwenkbar mit elektrischer Entriegelung

WL1 CUPRA Leder-Paket, Schwarz inkl. Sportschalensitz (elektr. mit Memory für Fahrer) und Winter-Paket RL2 CUPRA Pedalerie und Fußablage in Dark Aluminium

PBR Dachhimmel in schwarz

WAS Diebstahlwarnanlage

WDL Fahrassistenz-Paket XL für Navigationssystem

PCD Hecklappe elektrisch betätigt (Öffnung & Schließung) inkl. sensorgesteuerter Öffnung & Schließung PCA Ladekabel Mode 3 Typ 2, 16 A

PZ4 Navigationsdaten inkl. MAPCARE

ZN1 Navigationssystem 10" Display

R3D Online-Infotainment Funktion

PTC Panorama-Glas-Schiebedach

PK5 Parklenkassistent mit Einparkhilfe vorne

PCI Rückfahrkamera

R3C SEAT CONNECT vorbereitet für die Aktivierung des Dienstepakets Online Infotainment

PA7 Seitenairbags hinten und Knieairbag für Fahrer

PLH Smart Ambient Light

PMK Wireless Full Link Connectivity inkl. Android Auto und Apple CarPlay

Wagen ist seit Ende 12/2022 auf ZP8. Also fertig gebaut. Tracking steht auf „Dein Cupra wurde gebaut“.

Das AH kann wochenlang (!!!!) keine Auskunft geben. Ich muss wochenlang / seit Monaten hinterherlaufen. Nur dann gibts mal eine Auskunft. Das das AH oder cupra sich mal selbst proaktiv und Kundenorientiert meldet? Ausgeschlossen! Kundenservice sieht anders aus.

Seit 12/2022 steht der cupra fertig gebaut in Spanien. Am Werk, oder im Hafen oder in einem Lager in Deutschland. Keiner weiß es (bzw. will es wissen!!!). Es wird nur gemauert und keine Info gegeben.

Auch die Bitte um Auskunft NADIN Screenshots wird abgelehnt.

Von vorne bis hinten wird man für dumm verkauft. Dass es Infos gibt und Auskünfte möglich sind (wie hier bei anderen AH) wird einfach bestritten.

Habe den Hersteller und das AH juristisch korrekt in Verzug gesetzt. Mit neuer 2 Wochen Frist… diese ist verstrichen. Ohne jegliche Reaktion. Die sitzen das einfach aus… Unfassbar.

Mittlerweile sind die Reservierungsfristen meines Wunschkennzeichens beim STVA abgelaufen. Ca 100€ für die schon gekauften 3D Kennzeichen kann ich in die Mülltonne werfen.. eine Verlängerung des Wunschkennzeichens wurde abgelehnt. Unser STVA ist eh eine Beamtenb***bude die Dienst nach Vorschrift macht und verachtend währen Corona Zeiten auf die arbeitende Bevölkerung hinab blicken… Termine Vorlaufzeit teils 6-10 Wochen. Nie erreichbar. Durchschnittlich 1 Stern bei Google….

Fazit:

Keine Ahnung wann, wie, wo es weitergeht… cupra ist ein Saftladen.

Mein Auto ist komplett „verschollen“ wie bei manch anderen hier…

Und übrigens:

Selbst wenn das Auto da ist (in Wolfsburg). Erst dann bekommt der Händler die Papier. Dann wird gezahlt… Die Zahlung geprüft und verbucht. Erst dann wird der Fahrzeug Brief bei der Leasing angefordert…. Da gehen nochmal 2-4 Wochen ins Land. Null flexibel!!!

Weiß einer wie man Cupra oder VW als Hersteller bewerten kann?

Die haben keinen „Standort“ bei Google den man negativ bewerten könnte. Außer die Autostadt.

Alles anzeigen

Klingt Nach meinem ah. Bei welchem / wo hast du bestellt?

Zitat von Pursuitx

Ja, gleiches bei mir. Habe auch in 01/22 bestellt. Angeblich seit vor Weihnachten zum Transport freigegebenen. Seit dem keine Infos mehr. Wenn man sich nicht meldet, kommt null

Verkäufer Pauler oder Marx?

Kommunikation ist grausam, selbst Nach einer Beschwerde beim GF. Einfach Assozial.

Zitat von FRMNTR

Bei welchem Verkäufer seid ihr? Gerne per PN.

Meiner wurde auch in Fürth bestellt.

Kommunikation mit meinem Verkäufer auch Katastrophe. Antwortet auf keine Mail, egal um welches Thema es geht…

Pauler.

Zitat von MuKi

Ich gab meine Bestellung Februar 2022 auf, laut meiner Bestätigung ist der ULT August 2023, da ich über die Gewerkschaft bestellt habe...Mein Verkäufer (Feser&Graf)ist sehr nett, wir telen/ schreiben jeden Mo. Er sagt, dass wir uns bald sehen...

Also ULT sagt auch nicht viel aus, in den meisten Fällen geht es schneller.

Wir schaffen es, einfach geduldig sein...

das klingt unglaublich . Wie ist der Name deines Verkäufers / des Traumtypens.

Hallo Zusammen an alle Wartenden und bereits stolzen Besitzer,

ich war die letzten Monate stiller Mitleser und dachte mir ich trage mal zum Informationsfluss über die Lieferzeiten bei.

Im Spoiler solltet ihr alle Infos über meinen aktuellen Status finden.

Auf den letzten Seiten spielte hier die Kommunikation ein Thema, vielleicht dazu von meiner Seite kurz etwas.

Ich habe im Autohaus Feser & Graf in Fürth bestellt und seit meiner Bestellung am 24.08.2022 dreimal Kontakt via E-Mail zum Verkäufer aufgenommen.

Eine Antwort erhielt ich 1-3 Tage später, außer bei einer E-Mail da sich mein Verkäufer im Urlaub befand.

Die Reaktionszeit finde ich durchaus in Ordnung, ich hätte auch einfach kurz anrufen können um direkt eine Antwort zu erhalten.

Meine Fragen wurden kurz und knackig beantwortet und mein Lieferdatum liegt noch ein paar Monate in der Zukunft, von daher bin ich da mit der bisherigen Kommunikation nicht unzufrieden.

Wie gesagt wenn ich mehr wollen würde könnte man auch einfach anrufen, dass sich ein Verkäufer 5 Monate vor ULT nicht von sich aus jede Woche meldet und/oder über jeden kleines Statusupdate berichtet, finde ich durch aus nachvollziehbar.

Soo dass soweit zu meinem Stand, wenn jemand Fragen hat gerne raus damit - ansonsten weiter Zähne zusammen beissen und Geduld!

Zitat von Froud

Hallo Zusammen an alle Wartenden und bereits stolzen Besitzer,

ich war die letzten Monate stiller Mitleser und dachte mir ich trage mal zum Informationsfluss über die Lieferzeiten bei.

Im Spoiler solltet ihr alle Infos über meinen aktuellen Status finden.

Auf den letzten Seiten spielte hier die Kommunikation ein Thema, vielleicht dazu von meiner Seite kurz etwas.

Ich habe im Autohaus Feser & Graf in Fürth bestellt und seit meiner Bestellung am 24.08.2022 dreimal Kontakt via E-Mail zum Verkäufer aufgenommen.

Eine Antwort erhielt ich 1-3 Tage später, außer bei einer E-Mail da sich mein Verkäufer im Urlaub befand.

Die Reaktionszeit finde ich durchaus in Ordnung, ich hätte auch einfach kurz anrufen können um direkt eine Antwort zu erhalten.

Meine Fragen wurden kurz und knackig beantwortet und mein Lieferdatum liegt noch ein paar Monate in der Zukunft, von daher bin ich da mit der bisherigen Kommunikation nicht unzufrieden.

Wie gesagt wenn ich mehr wollen würde könnte man auch einfach anrufen, das sich ein Verkäufer 5 Monate vor ULT nicht von sich aus jede Woche meldet und/oder über jeden kleines Statusupdate berichtet, finde ich durch aus nachvollziehbar.

Soo das soweit zu meinem Stand, wenn jemand Fragen hat gerne raus damit - ansonsten weiter Zähne zusammen beissen und Geduld!

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Bei welchem Verkäufer bist du?

Wann hast du deine SGW genannt bekommen?

Und hast du auf Wunschtermin Juni bestellt?

@ CupraAndi hast PN