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Falsches Fahrzeug geliefert

  • MSX16
  • 20. März 2023 um 22:00
  • Zum letzten Beitrag

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  • prikkelpitt
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    • 21. März 2023 um 17:00
    • #21

    Ich könnte mir allerdings durchaus vorstellen, dass es, bei einem Fall wie diesem, wo einfach mal ein falsches Fahrzeug geliefert wurde, durchaus möglich sein wird, eine Einzelfall-Priorisierung seitens Cupra durchzuführen.

    CUPRA Formentor VZ 1.4 e-HYBRID 180 kW (245 PS)

    Bestellt: 14.10.2021

    ULT: Mai/Juni


    Bestelldaten

    1. Mail 22.10.2021: "Dein Cupra ist bestellt"

    2. Mail 09.07.2022: "Optimal aufladen ist schnell aufladen"

    3. Mail 16.07.2022: "Cupra Concierge"

    4.Mail 30.07.22: "Cupra Connect"

    SGW

    Stand 22.10.21 : KW10

    Stand 09.12.21: KW10

    Stand 17.01.22: KW24

    Stand 23.02.22: KW24

    Stand 24.03.22: KW24

    Stand 25.04.22: KW24

    Stand 11.05.22: KW24

    Stand 03.06.22: Keine SGW mehr im System

    Stand 22.06.22: KW44

    Stand 28.07.22: Fzg ist in der Lackierung

    Stand 29.07.22: Dein Cupra wurde gebaut (laut Tracking, laut NADIN "Ankunft Hafen")

    Abholtermin 25.09.22 Autostadt :grinning_face:

  • Frecciarossa
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    VZ310
    Modelljahr
    2021
    Wohnort
    Kreis Warendorf/Münsterland
    • 21. März 2023 um 17:12
    • #22
    Zitat von prikkelpitt

    Ich könnte mir allerdings durchaus vorstellen, dass es, bei einem Fall wie diesem, wo einfach mal ein falsches Fahrzeug geliefert wurde, durchaus möglich sein wird, eine Einzelfall-Priorisierung seitens Cupra durchzuführen.

    Das wäre eine denkbare Variante

    VZ 310, Desire-Red

                el. Heckklappe + Sitz, Beats, Eibach-Spurplatten 10mm rundum, SST-Klappensteuerung, Racingline-Ansaugung,

    Turbo-Inlet + Subframe, Stage 1 + Getriebe-Mapping powered by SL-Performance, Hurricane (wartet auf Einbau)

  • CanbiZ
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    Fahrzeug
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    Modelljahr
    2022
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    Nordsachsen
    • 21. März 2023 um 17:13
    • #23

    Kann gut sein. Aber die tribes werden ja so oder so bevorzugt gebaut. :)

    Cupra Formentor VZ 2.0 TSI 4Drive 228KW

    Graphene Grau, Beats, el. Heckklappe, AHK, Panorama, el. Sitze, PreCrash, Garantieverl. usw.

    H&R Spurplatten (V20|H24) | APR Gen 3 | Racingline Inlet | H&R Tieferlegung | Maxton Spoilerabrisskante

    Ihr benötigt Hilfe? Checkt diese Links! :angel:

    CupRacer-Hilfe (ext.) | Lieferzeit 2024 | Codierliste

    Tuning | Mängelliste | Anleitungen

  • Buschmann
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    Fahrzeug
    VZ310
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    2022
    • 21. März 2023 um 17:43
    • #24
    Zitat von prikkelpitt

    Ich könnte mir allerdings durchaus vorstellen, dass es, bei einem Fall wie diesem, wo einfach mal ein falsches Fahrzeug geliefert wurde, durchaus möglich sein wird, eine Einzelfall-Priorisierung seitens Cupra durchzuführen.

    Er ist aber noch weit weg von dem ULT. Es ist doch im Grunde nicht viel passiert, außer, dass bereits 3 Monate seit der Bestellung vergangen sind und noch über ein halbes Jahr im Vorlauf besteht.

    Neue Bestellung: VZ 310 Tribe Edition, metallic schwarz, Beats, Top View Kamera, Wireless Full Link, Hecklappe elektrisch

    Bestellt: 23.01.2024

    Abgeholt: 04.07.2024

  • Saarlaenner
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    • 21. März 2023 um 17:50
    • #25
    Zitat von FRMNTR

    was genau ist daran ein Märchen?

    Der Händler kann eine Priorisierung veranlassen, die aber halt nicht immer unbedingt durchgeht.

    Das liegt dann an Seat/Cupra.

    Bei mir hat es aber eben funktioniert. Deswegen hol ich mein Auto am Samstag ab. Nur wenige Wochen nach der Priorisierung.

    Ist Bullshit zu behaupten dass Händler lügen oder dass es das nicht gibt.

    Glaub es oder eben nicht.

    Hat halt auch alles zusammengespielt bei meinem Auto, dass wohl gerade alles verfügbar war.

    Alles anzeigen

    Du hast dir vom Händler Honig ums Maul schmieren lassen und bist drauf reingefallen, mehr nicht...

  • VZTribe
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    • 21. März 2023 um 18:01
    • #26
    Zitat von FRMNTR

    was genau ist daran ein Märchen?

    Der Händler kann eine Priorisierung veranlassen, die aber halt nicht immer unbedingt durchgeht.

    Das liegt dann an Seat/Cupra.

    Bei mir hat es aber eben funktioniert. Deswegen hol ich mein Auto am Samstag ab. Nur wenige Wochen nach der Priorisierung.

    Ist Bullshit zu behaupten dass Händler lügen oder dass es das nicht gibt.

    Glaub es oder eben nicht.

    Hat halt auch alles zusammengespielt bei meinem Auto, dass wohl gerade alles verfügbar war.

    Alles anzeigen

    Ich selbst bin auch Cupra Verkäufer und ich kann zu 100% versichern, dass es keine Priobestellungen gibt. Du kannst als Händler eine Wunschwoche eintragen, das macht aber jede so früh wie möglich. Sollten wir heute ein Auto bestellen, schreiben wir Wunschwoche KW 16 oder so. Auch wenn das im Normalfall niemals klappen wird. Damit ist nur gesichert, dass es gebaut wird, wenn Platz ist.

    Es gibt KEINE Prio Bestellung !

  • FRMNTR
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    • 21. März 2023 um 18:15
    • #27
    Zitat von Saarlaenner

    Du hast dir vom Händler Honig ums Maul schmieren lassen und bist drauf reingefallen, mehr nicht...

    Du kapierst es nicht.

    Mein Auto ist innerhalb 3 Monaten gebaut worden.

    Wo hab ich mir also Honig ums Maul schmieren lassen?

    Letzendlich ist es mir egal ob die Prio durchgegangen ist oder nicht.

    Auf jeden Fall war mein Auto deutlich vor dem ULT fertig und ich bin zufrieden.

    So easy is that.

    🔧 Formentor Konfiguration

    Cupra Formentor 1.5 TSI 110kW | 7-Gang-DSG

    Graphene Grau, 19“ Exclusive I, el. Sitze, Winterpaket, Dachhimmel schwarz, Ambiente Light, Wireless Full Link, Parklenkassistent, Rückfahrkamera, Garantieverlängerung

    📆 Bestellstatus und Tracking

    :memo: Bestellt: 30.11.2022

    :spiral_calendar: ULT: 05/2023

    📩 „Die Zeit läuft“: 03.12.2022

    📨 „Cupra Concierge“: 04.02.2023

    ⏳ Schauglaswoche: 09/2023

    📨 „Cupra Connect“: 19.02.2023

    🔎 VIN im Quellcode ersichtlich: 26.02.2023

    🏘️ VIN zur Garage hinzugefügt: 26.02.2023

    🏭 Ausgang Fabrik: 06.03.2023

    📲 VIN zur App hinzugefügt: 07.03.2023

    Tracking CUPRA gebaut: 08.03.2023

    📩 „Wurde Gebaut“: 12.03.2023

    Tracking dein CUPRA Master… : 14.03.2023

    🚗 Auto beim Händler angeliefert: 14.03.2023

    🚐🍾 Auslieferung: 25.03.2023

    ⚡️ Bestellt: CUPRA Tavascan VZ MJ26

    Cupra Tavascan VZ 340PS

    Atacama Desert Metallic, Adrenaline Pack, Below Zero Pack, 21 Zoll KATLA Black Copper

    Auslieferung 03/2026

  • VZTribe
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    • 21. März 2023 um 18:26
    • #28
    Zitat von FRMNTR

    Du kapierst es nicht.

    Mein Auto ist innerhalb 3 Monaten gebaut worden.

    Wo hab ich mir also Honig ums Maul schmieren lassen?

    Letzendlich ist es mir egal ob die Prio durchgegangen ist oder nicht.

    Auf jeden Fall war mein Auto deutlich vor dem ULT fertig und ich bin zufrieden.

    So easy is that.

    Alles anzeigen

    Najaa... du kapierst es nicht.

    Du erzählst Leuten, dass es Sachen gibt, die es nicht gibt. Diese Leuten machen sich dann falsche Hoffnungen ("nerven" evtl. noch uns Händler), wobei das alles nur reines Glücksspiel ist und du hattest dann halt einen 6er im Lotto.

    Meine Tribe Edition war nach exakt 2 Monaten bei uns auf dem Hof. Ebenfalls Glück aber nichts mit Prio.

    Momentan werden alle Neubestellungen bei uns in 2-5 Monaten gebaut. Also bleibt nur zu hoffen, dass es so bleibt.

  • FRMNTR
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    • 21. März 2023 um 18:32
    • #29

    Du hast Recht.

    Es gibt keine Prio Bestellung.

    Hab ich auch nirgends jemals geschrieben oder behauptet.

    Mein Auto wurde NACHTRÄGLICH priorisiert, da sich ewig keine Schauglaswoche im System gezeigt hat, und wenige Tage danach war er dann eingeplant. Ob das jetzt Zufall war oder nicht, weiss wahrscheinlich kein Mensch.

    Zudem kommt meine Info nicht von einem Verkäufer sondern von der Dispo des Autohauses.

    Diese hat das veranlasst und mir so geschrieben.

    Wenn es am Ende nicht so war, dann ok.

    Aber ich stelle hier doch keine falschen Behauptungen auf. Bitte richtig lesen.

    Und du kannst mir nicht erzählen, dass im Falle des Threaderstellers, das Autohaus, bzw Seat/Cupra sich jetzt nicht dafür einsetzen kann, dass er sein richtiges Fahrzeug jetzt schneller bekommt.

    Ich bin mir sicher, dass es in so einem Fall Mittel und Wege gibt, weil hier der Kunde nichts dafür kann.

    🔧 Formentor Konfiguration

    Cupra Formentor 1.5 TSI 110kW | 7-Gang-DSG

    Graphene Grau, 19“ Exclusive I, el. Sitze, Winterpaket, Dachhimmel schwarz, Ambiente Light, Wireless Full Link, Parklenkassistent, Rückfahrkamera, Garantieverlängerung

    📆 Bestellstatus und Tracking

    :memo: Bestellt: 30.11.2022

    :spiral_calendar: ULT: 05/2023

    📩 „Die Zeit läuft“: 03.12.2022

    📨 „Cupra Concierge“: 04.02.2023

    ⏳ Schauglaswoche: 09/2023

    📨 „Cupra Connect“: 19.02.2023

    🔎 VIN im Quellcode ersichtlich: 26.02.2023

    🏘️ VIN zur Garage hinzugefügt: 26.02.2023

    🏭 Ausgang Fabrik: 06.03.2023

    📲 VIN zur App hinzugefügt: 07.03.2023

    Tracking CUPRA gebaut: 08.03.2023

    📩 „Wurde Gebaut“: 12.03.2023

    Tracking dein CUPRA Master… : 14.03.2023

    🚗 Auto beim Händler angeliefert: 14.03.2023

    🚐🍾 Auslieferung: 25.03.2023

    ⚡️ Bestellt: CUPRA Tavascan VZ MJ26

    Cupra Tavascan VZ 340PS

    Atacama Desert Metallic, Adrenaline Pack, Below Zero Pack, 21 Zoll KATLA Black Copper

    Auslieferung 03/2026

  • VZTribe
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    • 21. März 2023 um 18:38
    • #30
    Zitat von FRMNTR

    Und du kannst mir nicht erzählen, dass im Falle des Threaderstellers, das Autohaus, bzw Seat/Cupra sich jetzt nicht dafür einsetzen kann, dass er sein richtiges Fahrzeug jetzt schneller bekommt.

    Ich bin mir sicher, dass es in so einem Fall Mittel und Wege gibt, weil hier der Kunde nichts dafür kann.

    Najaa, du kannst dem Werk ne freundliche E-Mail schreiben, allerdings bringt das genau soviel, wie zu sagen, dass Sie den Formentor als Cabrio bringen sollen.

    Bestellungen aus 2021 sind bei uns noch offen und das interessiert die nicht, selbst wenn unsere Dispo nachfragt. Nur die neuen teureren Fahrzeuge werden schnell gebaut. Deswegen haben auch Ibiza und Arona mittlerweile Lieferzeiten von 10-12 Monaten.

    Außerdem hast du auf Seite 1 eindeutig gesagt, dass es Prio gibt :D

  • MSX16
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    • 21. März 2023 um 18:43
    • #31
    Zitat von VZTribe

    Najaa, du kannst dem Werk ne freundliche E-Mail schreiben, allerdings bringt das genau soviel, wie zu sagen, dass Sie den Formentor als Cabrio bringen sollen.

    Bestellungen aus 2021 sind bei uns noch offen und das interessiert die nicht, selbst wenn unsere Dispo nachfragt. Nur die neuen teureren Fahrzeuge werden schnell gebaut. Deswegen haben auch Ibiza und Arona mittlerweile Lieferzeiten von 10-12 Monaten.

    Außerdem hast du auf Seite 1 eindeutig gesagt, dass es Prio gibt :D

    Das Gefühl, dass denen das scheiß egal ist, hatte ich allerdings auch. Der Vertriebskollege meinte zwar er würde „das alles mit reinschreiben und auch nochmal explizit den Sachverhalt schildern, aber versprechen oder garantieren kann er nichts, da die Spanier sowieso machen was die wollen“ so seine Worte 🤣

    Konfiguration

    CUPRA Formentor VZ Tribe Edition 2.0 TSI (310 PS)

    Sonderausstattungen:

    Midnight Schwarz Metallic,

    Heckklappe elektrisch,

    Matrix-LED,

    Panorama-Schiebedach,

    Wireless Full Link,

    Top View

    Bestellverlauf

    05.12.22: Bestellung VZ 310

    02.01.23: Erteilung Änderungsauftrag zur Tribe Edition

    17.02.23: Dein Cupra wurde gebaut

    22.03.23: Abholung in Essen

    17.03.23: FALSCHES Fahrzeug geliefert

    21.03.23: Neubestellung Tribe Edition

    22.03.23: Die Zeit läuft

    08.04.23: Cupra Concierge

    22.04.23: Cupra Connect

    28.04.23: In Produktion (.fr)

    05.05.23: Im Transport (.fr)

    09.05.23: Die letzten Meter

    26.05.23: Abholung

  • Waylander
    CUPRA Freak
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    • 21. März 2023 um 18:50
    • #32

    Ich hau ma wieder den hier raus 😋

    Bilder

    • 20221224_222620.jpg
      • 160,81 kB
      • 904 × 1.200

    Monty 1,4 e Hybrid 204PS

    Magnetic grey

    Anhängerkupplung

    Parkassistent

    Plus den Rest den ich serienmäßig nehmen musste.

    Bestellt Mai 2021

    Geliefert März 2022

  • APWW
    CUPRA Freak
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    • 21. März 2023 um 19:02
    • #33
    Zitat von VZTribe

    Najaa, du kannst dem Werk ne freundliche E-Mail schreiben, allerdings bringt das genau soviel, wie zu sagen, dass Sie den Formentor als Cabrio bringen sollen.

    Bestellungen aus 2021 sind bei uns noch offen und das interessiert die nicht, selbst wenn unsere Dispo nachfragt. Nur die neuen teureren Fahrzeuge werden schnell gebaut. Deswegen haben auch Ibiza und Arona mittlerweile Lieferzeiten von 10-12 Monaten.

    Außerdem hast du auf Seite 1 eindeutig gesagt, dass es Prio gibt :D

    VZTribe , Danke für deine Offenheit bzgl. Cupra. Das erklärt auch die Wortkargheit mancher AH.

    Konfiguration

    Cupra Formentor VZ310

    • Magnetic Grau Matt
    • Stoffsitze elektrisch einstellbar & Winter Paket
    • Beats Audio
    • Seitenairbags hinten
    • PreCrash Assist
    • CUPRA BREMBO
    • CUPRA Pedalerie
    • CUPRA Außenspiegelklappen in Carbon/Copper
    • Diebstahlwarnanlage
    • Heckklappe elektrisch
    • 19" Exclusive I Black/Copper & Michelin
    • Matrix LED
    Besellverlauf
    • 15.08.2022: Auftragsbestätigung
    • 31.08.2022: Email "Dein CUPRA. Die Zeit läuft"
    • 14.10.2022: Bauwoche KW14 (2023)
    • 15.11.2022: ULT: 04/2023
    • 09.02.2023: Liefertermin: Ende April 2023
    • 28.03.2023: Liefertermin: Ende Mai bis Anfang Juni
    • 31.03.2023: VIN erhalten
    • 31.03.2023: Status: ch24_kar_ein_ist
    • 01.04.2023: VIN zu Garage
    • 01.04.2023: Status: ch35_werk_aus_ist
    • 08.04.2023: VIN zur App.
    • 14.04.2023: Status: ch02_hdein_ist
    • 02.05.2023: Anmeldung erfolgt
    • 26.05.2023: Wagen übernommen
  • Fonzi5
    CUPRA Senior
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    Trophäen
    2
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    • 21. März 2023 um 19:23
    • #34

    Najaa, scheiß egal wird’s ihnen (hoffentlich🥴) nicht sein. Bei ausgelasteter Fertigung ist, meiner Erfahrung (30 Jahre Beruflich) nach, keine Priorisierung möglich! Jeder Händler würde seine Bestellungen priorisieren = gleiche Reihenfolge wie ohne Prio. Also Sinnlos. Jede Bevorzugung des Kunden A hat eine Verzögerung von Kunde B zu Folge. Deshalb bin ich der Meinung das eine Priorisierung letztlich nur eine Kundenberuhigung ist oder dazu führt das ein anderer Kunde des AH, dessen Auto noch nicht in der Montage eingeplant ist, länger auf Seinen warten muß🤨

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