Danke. Für Info.
Cupra Connect Fehler
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CrashOverride40 -
8. August 2021 um 10:00
Hallo zusammen,
nach einigen Jahren und einem großem Wachstum, mussten wir ein bisschen etwas ändern. Um zukünftig auch andere Modelle von CUPRA mit abdecken zu können, haben wir ein paar erste neue Bereiche geschaffen.
Damit der Name "formentor-forum.de" nicht zu Verwirrung führt, haben wir das Projekt auf eine neue Domain gelegt, die eher dafür geeignet ist, auch andere Modelle abzudecken.
Abgesehen davon, dass ihr euch neu einloggen müsst (der Cookie hat sich geändert), gibt es nichts weiter zu machen.
Meldet euch bei Problemen gerne.
nach einigen Jahren und einem großem Wachstum, mussten wir ein bisschen etwas ändern. Um zukünftig auch andere Modelle von CUPRA mit abdecken zu können, haben wir ein paar erste neue Bereiche geschaffen.
Damit der Name "formentor-forum.de" nicht zu Verwirrung führt, haben wir das Projekt auf eine neue Domain gelegt, die eher dafür geeignet ist, auch andere Modelle abzudecken.
Abgesehen davon, dass ihr euch neu einloggen müsst (der Cookie hat sich geändert), gibt es nichts weiter zu machen.
Meldet euch bei Problemen gerne.
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Nach dem ich die Aktion mit der Sicherung durchgeführt habe wurde die Weltkugel weiß.
Die Benutzeranmeldung hat dann funktioniert. Hauptbenutzer bin ich jetzt auch.
Die App zeigt die Daten vom Fahrzeug an. Was will man mehr?
Das es so bleibt.
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HAlli HAllo erstma.
Also ich bin ja auch seit juli stolzer Besitzer eines Formentors und bin sehr zufrieden damit. Ich hatte aber auch schon paar mal probleme mit der dem Anmelden im Auto mit der Cupra id.das erste mal war das gleich nach einen Tag und wurde umgehend innerhalb 2h im Autohaus behoben.
Dann hatte ich noch ma das Problem das ich auf einmal abgemeldet war-. Ging aber wieder von alleine
Heute früh steige ich in mein Auto und es kam gleich die Meldung: Ihr Account wurde lange nicht genutzt-. bitte melden sie sich neu an. Das ist mir eigentlich schon suspekt da ich das auto täglich nutze und dürfte ja eigentlich gar nich inaktiv.
Nun gut , meldest dich halt wieder an. Hat ich ja auch schon paar mal und ging ja. Aber seit heute geht gar nix mehr. Es kommt immer einstellungen können nicht geladen werden. Die weltkugel ist auch grau.
war auch guter dinge das der Tip mit den Sicherungen funktioniert.
Im Infotainment stehe ich auch als Hauptnutzer drin aber laden kann man das nicht.
In der app und aufm pc kann ich mich problemlos mit meinen daten anmelden
Aber selbst das geht bei mir nicht
Kugel bleibt grau
Hat noch jemand ähnliche probleme und kann helfen?
Ansonsten werde ich montag mal wieder Seat anrufen müssen...
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Hatte fast die selben Probleme welche sich aber wie von selbst wieder gelöst haben .paar Stunden Später oder manchmal auch wenn man mit dem Auto ein Stück gefahren ist war die Weltkugel wieder weiß und alle ging wieder . Es scheint mit dem Servern die noch oft Probleme machen und mit dem Empfang in deinem Auto zu tun zu haben .
Auch in der App werden manchmal Dinge angezeigt die nicht dem tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs entsprechen. Öfnet und Schliest man das Fahrzeug ist es dann wieder normal
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Das stimmt. Manchmal sagt es mir Fahrzeug is entriegelt wo es eigtl verschlossen ist.
Gut früher hat man die Spielereien auch nicht gebraucht. Mein letztes Fahrzeug vor 12 Jahren war ein Golf III wo der einzigste Luxus servolenkung war.Aber jetzt hat man das halt und dann soll das auch funktionieren. Schade bei mir hat der tip mit den Sicherungen auch nicht funktioniert.
Bei mir hat sich das Problem bisher nicht von alleine gelöst. Egal wie lange es dauert oder gefahren bin.
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Wie schaut es also aktuell bei denen aus, die in der Vergangenheit auch immer wieder mit der grauen Kugel konfrontiert wurden? Ist dieses Problem bei euch mittlerweile gelöst und wenn ja wie?
Ich zitiere mich mal selbst, weil ich ein (für mich sehr erfreuliches) Update geben möchte:
Seit meinem vorherigen Post vom 23.09.2021 ist die Weltkugel durchgehend weiß sprich es gab bei mir keine Konnektivitätsprobleme mehr. Cupra Connect funktioniert seitdem einwandfrei.
(Aber ich fahre ihn auch nicht jeden Tag, möglicherweise gibt es auch weiterhin Verbindungsprobleme zum Backend, die ich nur nicht mitbekommen habe... )
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hast du irgendwas besonderes gemacht?
bin am verzweifeln
es war heut ma ganz ganz kurz weis . aber sobald ich mich anmelden wollte wurde sie wieder grau...
das komische ist wenn man ich anmelden tu und dann kommt einstellungen werden geladen scheint er ganz kurz connectivität zu haben weil dann da steht auf wieder Ronny aber dan is das wieder weg beim einsteigen
denke ich rufe montag seat an
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Nein habe nichts weiter gemacht. Ohne weiße Kugel keine Konnektivität und Probleme. Aber warum deine andauernd grau ist .Hast du das nochmal mit der Sicherung probiert
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Hi Ronny,
in deinem Eingangspost beschreibst du Probleme, die ich hier bisher nicht gelesen habe; damit meine ich:
ZitatDann hatte ich noch ma das Problem das ich auf einmal abgemeldet war-. Ging aber wieder von alleine
Heute früh steige ich in mein Auto und es kam gleich die Meldung: Ihr Account wurde lange nicht genutzt-. bitte melden sie sich neu an.
Wenn ich an deiner Stelle wäre, würde ich meinen Account löschen und komplett neu anlegen. Ob du das alleine kannst oder einen Cupra Hotline-Mitarbeiter oder gar Cupra Partner brauchst weiß ich nicht, aber für mich klingt es nicht nach den "normalen" Cupra Connect Problemen, sondern nach einem Problem, dass mit deinem Account zusammenhängt.
Ich hoffe, das hilft dir weiter. Ich würde jedenfalls so vorgehen.
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Die Kugel bleibt ja trotzdem grau. Selbst ein gast oder ähnliches kan sich nicht anmelden
das muss ja aber auch ma so gehen finde ich. kann ja nich sein Das man ständig seinen account löschen soll. Davon abgesehen kann ich ja auch keinen neuen anlegen wenn keine Internet aktivität vorhanden is. Will das auch nich neu anlegen da in meinem account ja alles so gespeichert is wie ich meinen eingestellt hatte.
Vielleicht hab ich mich auch falsch ausgedrückt. Ich denke ich habe auch dasselbe Problem das keine internet connection da is.
Das steht ja auch rechts oben in dem menü punkt wenn man dran drückt
Ja das mit der sicherung raus machen hab ich auch probiert funktionert nicht
Ich hatte das problem schon mal ich weis nicht was der im autohaus gemacht hat, das es wieder ging
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Hallo zusammen, ich fahr jetzt seit vergangenen Donnerstag VZ und schon bei der Übergabe konnte ich mich nicht als Hauptnutzer anmelden. Nun versuche ich es immer und immer wieder. Am PC alles ohne Probleme. Gastnutzung funktioniert einwandfrei. Bei der Änderung zum Hauptnutzer immer die selben Probleme. Die Welt ist und bleibt grau . Ich würde gerne den Trick mit der Sicherung anwenden, aber ich scheue mich den beschriebenen Sicherungskasten zu knacken. Wie leicht geht der denn auf. Gibt es da einen "Trick" ? Bei meinen Vorgängerautos war da immer ein "Griff". Hier finde ich keine Nut für die Finger. Es kann doch nicht sein, dass man das nur mit einem Werkzeug aufbekommt, oder? Vielen Dank im voraus für die Hilfe...
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KL6789 ,
Sicherungskasten müsste ohne Werkzeug mit etwas Kraftaufwand so zu öffnen sein.
Sicherung ziehen währe für mich aber nur im Notfall eine Option da es im Fehlerspeicher was hinterlassen wird.
Gruß der Schwede
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Der Deckel des Sicherungskasten hat vier Clip. Zwei oben, zwei unten. Zudem befindet sich unten noch eine gebogene Nase.
Oben rechts zwischen Verkleidung der Lenksäule und dem Sicherungskasten mit dem Finger reingreifen.
Mit etwas Kraft den Deckel nach vorne ziehen. Nur am Deckel ziehen! Dahinter ist der Rahmen vom Sicherungskasten. Also nicht zu weit reingreifen.
Wenn die beiden oberen Clip ausgeklickt sind, die beiden unteren Clip ausklicken.
Den Deckel nach unten wegklappen.
Sicherungen liegen frei.
TIP: im Sicherungskasten im Motorraum befindet sich eine Klammer, mit der man die Sicherungen ziehen kann.
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Ich hab den Beitrag oben noch mal als separates Thema in der Rubrik Anleitungen eingestellt. Da findet man es leichter.
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Moin,
Ich weiß nicht ob es ein Fehler ist, oder ob es so einfach dargestellt wird?
Habe für Cupra Connect über Cubic Telecom gebucht. (5GB). Hab auch die Mobilfunkeinstellungen etc. Aktiviert. Es werden mir auch 5GB angezeigt. Scheinbar verbraucht das Fahrzeug auch nichts? Die Weltenkugel ist immer weiß (nicht grau). Ist das so, oder sollte dort eher 4G oder sowas stehen?
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Mahlzeit,
durfte meinen Formentor vor zwei Tagen vom Händler abholen und hab seitdem versucht die Verbindung hinzubekommen.
Bei mir hat es letztlich so funktioniert:- Wagen per WLAN mit dem Hotspot vom Handy verbunden
- Dann der bereits beschriebene Trick mit Sicherung Nr. 19 ziehen, warten, neu starten
- gewartet bis die Verbindung mit dem Hotspot vom Handy wiederhergestellt wurde
- Mich eingeloggt und zum Hauptbenutzer gemacht
- Dann kam auch schon die Meldung eines Softwareupdates unter anderem mit dem Punkt "kleine Verbesserungen" in Datenpakete in den release Notes
- Update durchgeführt
- Wagen neu gestartet
- Wieder von WLAN auf Datenpaket umgestellt
Also bisher scheint die Verbindung zu funktionieren und ich hoffe das Softwareupdate war die Lösung. Mal schauen wie lange das gut geht.
*EDIT* Zu früh gefreut - funktioniert nicht mehr. Dafür bekomme ich jetzt schon die Zweite E-Mail nach dem Aussteigen aus dem Auto, dass eine ganze Latte an Diensten deaktiviert wurde.
Liebe Grüße
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Hallo Fomentores,
seit dem ich das Fahrzeug habe (16 Oktober 21) konnte ich mich nicht als Hauptnutzer anmelden, Weltkugel ist Weiß, auch habe ich gestern den Trick mit der Sicherung 19 ausprobiert. Auch danach konnte ich mich nicht als Hauptnutzer anmelden. Nach Eingabe der Nutzerdaten erscheint immer die Meldung, "Die Einstellungen konnten nicht geladen werden". Liegt das jetzt nun am Fahrzeug, der Internet Verbindung (Weltkugel ist weiß) oder eher doch an den Servern bei Seat? Ich weiss leider echt nicht mehr weiter.
Vielleicht hat ja noch einer von euch eine super Idee?
Liebe Grüße
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Weiße Weltkugel = Internet vorhanden.
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Der Händler muss das Auto wohl auch freischalten.
Bei mir war es so, das ich mich als Hauptnutzer registrieren konnte, über die App aber das Auto nicht ent-/ verriegeln konnte.
Ab zum Händler, der meinte, es wurde was vergessen, freizuschalten.
Ein paar Minuten später ging es dann.
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Weiße Weltkugel = Internet vorhanden.
Weiße Weltkugel + Internet vorhanden = die Einstellungen konnten nicht geladen werden
das die Weiße Weltkugel = Internet vorhanden bedeutet, ist mir schon bewusst
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