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Ich hab gerade auch mal wieder mit dem Händler telefoniert und meiner ist für nächste Woche fest eingeplant.
Laut Verkäufer kann ich mit Übernahme ca Anfang August rechnen.
Meiner soll KW24 gebaut werden und ich kann Anfang/Mitte Juli mit der Übergabe rechnen. Warum bei dir so lange?
Das war ne grobe Einschätzung vom Verkäufer, wenn keine Kapa bei Ihm in der Werkstatt ist - zu der Zeit ist ja auch Ferienzeit.
Das einfach unverbindlich geschätzt mit Anfang August und kann definitiv früher werden.
Zu mir haben sie gesagt, dass sie dann Gas geben, da ich ja schon lange warte. Wird gleich mit hoher Priorität in der Werkstatt bearbeitet.
Du wartest ja auch schon um einiges länger 
Ich hab meine Hybridbestellung auch erst im Januar storniert und mir Ende Januar dann den VZ310 dafür gekauft.
Habe heute die Concierge E-Mail bekommen. Somit sollte ich meinen im Juli noch bekommen.
Ich auch , was immer das heißen mag 🤷♀️
Bestellt am 19.04.2022 - 310 PS in Candy Weiß
1.Mail von Cupra am 23.04.22 deine Zeit läuft
2.Mail von Cupra am 29.05.22 Concierge 24/7 h Service
Mit freundlichen Grüßen
Alexander
Alles anzeigenIch auch , was immer das heißen mag 🤷♀️
Bestellt am 19.04.2022 - 310 PS in Candy Weiß
1.Mail von Cupra am 23.04.22 deine Zeit läuft
2.Mail von Cupra am 29.05.22 Concierge 24/7 h Service
Mit freundlichen Grüßen
Alexander
Glückwunsch und wie sieht die Konfiguration aus?
Nur Candy weiß und Rest Serie 310er?
Sorry passt hier nicht so 100% rein, aber ich habe gerade auf der HP meines Vertragspartners ein kostenpflichtiges Paket für Autostadt Abholer entdeckt. Bei Seat/Cupra Kunden ist bei Abholung in Wolfsburg ja bekanntlich so gut wie gar nix im Auto .
Fußmatte Stoff
Verbandskasten
Warndreieck und Weste
Umweltplakette
Cupra Carbon Schlüsselcover
149.-
Abgesehen davon das es natürlich traurig ist für Dinge zahlen zu sollen die viele Andere bei Abholung im Autohaus inclusive bekommen, hat mich der Punkt mit der Umweltplakette etwas erschüttert. Ist die ansonsten tatsächlich nicht drin?
Alles anzeigenSorry passt hier nicht so 100% rein, aber ich habe gerade auf der HP meines Vertragspartners ein kostenpflichtiges Paket für Autostadt Abholer entdeckt. Bei Seat/Cupra Kunden ist bei Abholung in Wolfsburg ja bekanntlich so gut wie gar nix im Auto .
Fußmatte Stoff
Verbandskasten
Warndreieck und Weste
Umweltplakette
Cupra Carbon Schlüsselcover
149.-
Abgesehen davon das es natürlich traurig ist für Dinge zahlen zu sollen die viele Andere bei Abholung im Autohaus inclusive bekommen, hat mich der Punkt mit der Umweltplakette etwas erschüttert. Ist die ansonsten tatsächlich nicht drin?
Gehört hier wirklich nicht hin, aber die Umweltplakette ist meines Wissens nach Pflicht für den deutschen Straßenverkehr und kann auch bei fehlen oder Unleserlichkeit mit Bußgeld geahndet werden.
Hätte aber erwartet, dass sowas im Gesamtpreis der Zulassung mit Nummernschilder usw. inkludiert ist.
Ansonsten ja... es ist traurig, dass man für Basics die heutzutage zu einem Auto gehören (Fußmatten, Verbandskasten, usw..) Extragebühren verlangt werden wenn es sich um einen Neuwagen handelt. Vor allem wenn der Neuwagen teilweise über 50 Mille kostet.
Zu mir haben sie gesagt, dass sie dann Gas geben, da ich ja schon lange warte. Wird gleich mit hoher Priorität in der Werkstatt bearbeitet.
Hmm ja, das ist so ne Bauerfängeraussage vom Händler. Da wird mal gar nix priorisiert. So leid es mir für dich tut.
Hmm ja, das ist so ne Bauerfängeraussage vom Händler. Da wird mal gar nix priorisiert. So leid es mir für dich tut.
Wenn ich es richtig verstehe bezieht sich das auf die Abwicklung beim Händler selbst nach Lieferung des Fahrzeugs, da kann der Händler sich schon ranhalten oder eben nicht... Mein aktueller Wagen stand damals auch 2 Wochen nach Lieferung noch verpackt auf dem Hof weil sie 'Personalengpässe in der Aufbereitung' hatten. Wenn ich da nicht irgendwann massiv Druck gemacht hätte würde ich heute noch warten...
Hmm ja, das ist so ne Bauerfängeraussage vom Händler. Da wird mal gar nix priorisiert. So leid es mir für dich tut.
Naja, mein Ateca kam damals Montags dort an und mittwochs konnte ich ihn abholen. Genau 3 Wochen nach Beginn Produktion. Der Händler wird in der eigenen Werkstatt wohl schon priorisieren können. Und nach Südwest kommt das fahrzeug mim zug.
Dann gieße ich mal Öl ins Feuer. ULT war Juli, aber in knapp zwei Wochen hab ich Abholtermin. Der Wagen ist da. Abgesehen von der Bürokratie der Zulassungsstelle bislang alles erfreulich und vor der Zeit.
Drücke allen Wartenden die Daumen. Wirklich nervig und völlig verständlich.
Alles anzeigenIch auch , was immer das heißen mag 🤷♀️
Bestellt am 19.04.2022 - 310 PS in Candy Weiß
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2.Mail von Cupra am 29.05.22 Concierge 24/7 h Service
Mit freundlichen Grüßen
Alexander
Zum Thema E-Mail Benachrichtigung:
Also ich dreh auch langsam durch.
Heute mit meinem AH telefoniert da er meinte ich solle mich heute früh melden da er vor 2 Wochen mit KW22 geplant wurde.
Erstmal wusste er nicht mehr warum ich überhaupt anrufe und dann hat er mich abgewimmelt das es ein Systemupdate gibt und keine Infos mehr drinstehen. Und ich solle mich in 3 Wochen wieder melden, er hat ab morgen Urlaub!!
Ich werde jetzt den Verzug aufsetzen und via Einschreiben losschicken!
:@
Also ich dreh auch langsam durch.
Heute mit meinem AH telefoniert da er meinte ich solle mich heute früh melden da er vor 2 Wochen mit KW22 geplant wurde.
Erstmal wusste er nicht mehr warum ich überhaupt anrufe und dann hat er mich abgewimmelt das es ein Systemupdate gibt und keine Infos mehr drinstehen. Und ich solle mich in 3 Wochen wieder melden, er hat ab morgen Urlaub!!
Ich werde jetzt den Verzug aufsetzen und via Einschreiben losschicken!
:@
Dieses Autohaus ist wohl sicherlich nicht weiter zu empfehlen!😉
Also ich dreh auch langsam durch.
Heute mit meinem AH telefoniert da er meinte ich solle mich heute früh melden da er vor 2 Wochen mit KW22 geplant wurde.
Erstmal wusste er nicht mehr warum ich überhaupt anrufe und dann hat er mich abgewimmelt das es ein Systemupdate gibt und keine Infos mehr drinstehen. Und ich solle mich in 3 Wochen wieder melden, er hat ab morgen Urlaub!!
Ich werde jetzt den Verzug aufsetzen und via Einschreiben losschicken!
:@
Einfach nur traurig. Die Leute haben gar keine richtige Lust mehr auf ihre Arbeit. Das sind nur ein paar Klicks und der Kunde ist glücklich für jede nette und schnelle Antwort.
Also ich dreh auch langsam durch.
Heute mit meinem AH telefoniert da er meinte ich solle mich heute früh melden da er vor 2 Wochen mit KW22 geplant wurde.
Erstmal wusste er nicht mehr warum ich überhaupt anrufe und dann hat er mich abgewimmelt das es ein Systemupdate gibt und keine Infos mehr drinstehen. (…)
Interessant. Das mit dem Systemupdate und den dadurch fehlenden Daten wurde mir vorletzte Woche auch erzählt. 
Interessant. Das mit dem Systemupdate und den dadurch fehlenden Daten wurde mir vorletzte Woche auch erzählt.
Also ich durfte letzte woche ins System schauen, da stand alles drin.
Interessant. Das mit dem Systemupdate und den dadurch fehlenden Daten wurde mir vorletzte Woche auch erzählt.
Das wird mir jedes mal erzählt 😂😂😭
Einfach nur traurig. Die Leute haben gar keine richtige Lust mehr auf ihre Arbeit. Das sind nur ein paar Klicks und der Kunde ist glücklich für jede nette und schnelle Antwort.
Wenn man dieses Forum so verfolgt (und andere...) hat man den Eindruck das 90% der Verkäufer leider nur arbeiten bis sie den Wagen verkauft haben und die Tinte trocken ist. Danach wird meistens die Kommunikation sehr träge. Passt aber eben irgendwie auch wie die Faust aufs Auge zu Service von Cupra.
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