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Schmiddi722 Von offenen Fenstern u Pano wurde hier im Forum schon öfters berichtet. Wobei das sxhon länge nicht mehr berichtet wurde. Da wurde dann glaube ich das Steuergerät vom Pano getauscht. Musst mal mit der Suchfunktion schauen.
Bzw. hast du unbemerkt länger die Öffnen Taste am Schlüssel betätigt? Hosentasche? Dann fahren Fenster runter und Pano öffnet.
Bzw. hast du unbemerkt länger die Öffnen Taste am Schlüssel betätigt? Hosentasche? Dann fahren Fenster runter und Pano öffnet.
Deshalb habe ich für alle 3 Cupra Schlüsseltaschen wo sowas nicht mehr passiert.
Schmiddi722 Von offenen Fenstern u Pano wurde hier im Forum schon öfters berichtet. Wobei das sxhon länge nicht mehr berichtet wurde. Da wurde dann glaube ich das Steuergerät vom Pano getauscht. Musst mal mit der Suchfunktion schauen.
Bzw. hast du unbemerkt länger die Öffnen Taste am Schlüssel betätigt? Hosentasche? Dann fahren Fenster runter und Pano öffnet.
Tatsächlich nicht. Hatte den Schlüssel nichtmal an mir. Lag nur auf dem Tisch 
Hab den Wagen direkt heute morgen in die Werkstatt gebracht, hatte sowieso Termin wegen Travel Assist Ausfall + rechte Seite vom Touchdisplay ist defekt.
Tatsächlich nicht. Hatte den Schlüssel nichtmal an mir. Lag nur auf dem Tisch
Reagiert die rechte Seite vom Display überhaupt nicht mehr?
Ich habe zurzeit auch etwas Probleme mit dem Display. Bei mir reagiert es im oberen Bereich nicht immer….
Wird bei dir der Display getauscht?
Hoffe es sind bei dir keine größeren Schäden entstanden durch das Wasser🙏🏻
Hatte schonmal jemand den Fall, dass sich die CUPRA Schrift hinten langsam löst? Auto wird immer per Handwäsche gewaschen und ist gerade mal 3 Monate alt 😶
Kann leider irgendwie kein Video hochladen. Das A vom CUPRA Lässt sich aber bewegen, die rechte Seite klebt nicht mehr 
Einfach runternehmen, neues, doppel-seitiges Klebeband drauf und wieder draufkleben. 
Bei nem 3 Monate alten Auto würde ich da gar nix selbst machen, soll der Händler sich kümmern
Reagiert die rechte Seite vom Display überhaupt nicht mehr?
Ich habe zurzeit auch etwas Probleme mit dem Display. Bei mir reagiert es im oberen Bereich nicht immer….
Wird bei dir der Display getauscht?Hoffe es sind bei dir keine größeren Schäden entstanden durch das Wasser🙏🏻
Genau. Würde man das Display in 4 gleichgroße Vierecke einteilen funktioniert ca. 1/4 bzw. Die rechte obere Ecke nicht mehr. Die schauen sich das ganze gerade ausführlich an. Sowohl Display, als auch Assistenzsysteme, als auch das Wasserproblem wird gerade behandelt und erhalte morgen Rückmeldung.
Genau. Würde man das Display in 4 gleichgroße Vierecke einteilen funktioniert ca. 1/4 bzw. Die rechte obere Ecke nicht mehr. Die schauen sich das ganze gerade ausführlich an. Sowohl Display, als auch Assistenzsysteme, als auch das Wasserproblem wird gerade behandelt und erhalte morgen Rückmeldung.
Autohaus hat mich soeben angerufen und bin direkt hin.
- Touchprobleme kamen durch ein fehlerhaftes Update. Er meinte zu mir es gäbe noch interne Updates, die man so garnicht sieht. Tatsächlich funktioniert der Touch wieder einwandfrei. Update hat mich 70€ gekostet
- Offene Fenster + Pano Dach war kein Fehler im Steuergerät etc. Sie vermuten es kam dadurch dass der Schlüssel in meiner Hosentasche es ausgelöst hat.
- Größte Problem das Lenkrad. Ausfall Emergency Assist + Travel Assist. Lenkrad sei defekt. Lieferzeit aktuell 2 Monate auf Bestellung. Größere Problem wird NICHT bezahlt. Da ich das Auto nicht in dem Autohaus gekauft habe und die Garantie (angeblich) abgelaufen wäre würde es nicht bezahlt werden. Hab das Auto aus der Scherer Gruppe gekauft und die sagten ich hätte 12 Monate Garantie auf dem Fahrzeug. Mein Cupra Händler um die Ecke sagt nein. Kosten für den Wechsel liegen bei ca. 2200€ inkl. Einbau. Daraufhin telefonierte der Service Mitarbeiter mit Cupra und fragte nach einem Kulanzantrag. Cupra sei bereit ca. 1600€ zu zahlen + ich Zuzahlung von 590€.
Da fehlen mir ein wenig die Worte und bin erstmal geschockt. Was kann ich als Endverbraucher dafür wenn das sch**ß Lenkrad nicht richtig funktioniert.
- Touchprobleme kamen durch ein fehlerhaftes Update. Er meinte zu mir es gäbe noch interne Updates, die man so garnicht sieht. Tatsächlich funktioniert der Touch wieder einwandfrei. Update hat mich 70€ gekostet
- Offene Fenster + Pano Dach war kein Fehler im Steuergerät etc. Sie vermuten es kam dadurch dass der Schlüssel in meiner Hosentasche es ausgelöst hat.
- Größte Problem das Lenkrad. Ausfall Emergency Assist + Travel Assist. Lenkrad sei defekt. Lieferzeit aktuell 2 Monate auf Bestellung. Größere Problem wird NICHT bezahlt. Da ich das Auto nicht in dem Autohaus gekauft habe und die Garantie (angeblich) abgelaufen wäre würde es nicht bezahlt werden. Hab das Auto aus der Scherer Gruppe gekauft und die sagten ich hätte 12 Monate Garantie auf dem Fahrzeug. Mein Cupra Händler um die Ecke sagt nein. Kosten für den Wechsel liegen bei ca. 2200€ inkl. Einbau. Daraufhin telefonierte der Service Mitarbeiter mit Cupra und fragte nach einem Kulanzantrag. Cupra sei bereit ca. 1600€ zu zahlen + ich Zuzahlung von 590€.
Wann hast Du das Fahrzeug bei Scherer gekauft? Dann kläre das erstmal mit der Garantie was da wirklich ist.
Hast Du denen das nicht gesagt das deine Überwachungskameras aussagen das das Auto verschlossen war, oder sind das nur Attrappen ?
Für mich Persönlich wieder eine Bestätigung das ich meine Garantie ab Mai 25 verlängere. 
Zum Fenster-Problem:
Ich hatte das exakt gleiche Problem: Schlüssel war glaube ich aufm Tisch, habe nix gedrückt. Fenster gingen von selbst auf, Panoramadach aber nicht.
Wann hast Du das Fahrzeug bei Scherer gekauft? Dann kläre das erstmal mit der Garantie was da wirklich ist.
Hast Du denen das nicht gesagt das deine Überwachungskameras aussagen das das Auto verschlossen war, oder sind das nur Attrappen ?
Für mich Persönlich wieder eine Bestätigung das ich meine Garantie ab Mai 25 verlängere.
Gekauft wurde er im Februar 2024...knapp 7 Monate erst. War ein Leasingrückläufer aus Baujahr 2020. Ich werde aufjedenfall mal mit Cupra selbst und mit der Scherer Gruppe telefonieren.
Natürlich hab ich denen das mit den Kameras gesagt und sogar gezeigt. Ein Verdacht lag auch an der Connect App. Die zeigt zb. auch regelmäßig an dass die Lichter an sind, was nicht stimmt.
Zum Fenster-Problem:
Ich hatte das exakt gleiche Problem: Schlüssel war glaube ich aufm Tisch, habe nix gedrückt. Fenster gingen von selbst auf, Panoramadach aber nicht.
Naa super. Das glaubt dir im Autohaus niemand, schauen dich alle nur blöd an 
Ich hoffe es hat bei dir nicht geregnet.
Gekauft wurde er im Februar 2024...knapp 7 Monate erst. War ein Leasingrückläufer aus Baujahr 2020. Ich werde aufjedenfall mal mit Cupra selbst und mit der Scherer Gruppe telefonieren.
Natürlich hab ich denen das mit den Kameras gesagt und sogar gezeigt. Ein Verdacht lag auch an der Connect App. Die zeigt zb. auch regelmäßig an dass die Lichter an sind, was nicht stimmt.
Leasing Fahrzeuge haben oftmals auch verlängerte Garantien, aber die Scherer Gruppe gehört neben meinem Händler Feser zu den Größten in der Branche.
Fahrzeuge die ich dort immer gekauft habe, haben teilweise vom AH im Weiterverkauf noch 2 -3 Jahre verlängerte Garantien bekommen, ich glaube schon das Du Garantie hast.
Aber Du mußt die Garantie von denen über die Ihr Portal anfragen, falls etwas mit dem Wagen ist, so steht das immer bei mir in den Garantieunterlagen, keine eigenmächtigen Reparaturen unternehmen, die wollen das selbst klären und erteilen dann Reparaturfreigabe.
Leasing Fahrzeuge haben oftmals auch verlängerte Garantien, aber die Scherer Gruppe gehört neben meinem Händler Feser zu den Größten in der Branche.
Fahrzeuge die ich dort immer gekauft habe, haben teilweise vom AH im Weiterverkauf noch 2 -3 Jahre verlängerte Garantien bekommen, ich glaube schon das Du Garantie hast.
Aber Du mußt die Garantie von denen über die Ihr Portal anfragen, falls etwas mit dem Wagen ist, so steht das immer bei mir in den Garantieunterlagen, keine eigenmächtigen Reparaturen unternehmen, die wollen das selbst klären und erteilen dann Reparaturfreigabe.
Okay das klingt ja vielversprechend. Gilt das dann in der gesamten Scherergruppe mit allen Zweigfilialen oder muss es genau das spezielle Autohaus sein, wo er auch gekauft worden ist.
Okay das klingt ja vielversprechend. Gilt das dann in der gesamten Scherergruppe mit allen Zweigfilialen oder muss es genau das spezielle Autohaus sein, wo er auch gekauft worden ist.
Das ist eine berechtigte Frage, ich Glaube aber das in diesen Großunternehmen jedes AH auch Selbständig agiert, also erst einmal dort anfragen wo gekauft.
Ich lese aus Deinem Text schon fast heraus, als wenn Du dort überhaupt nicht anrufen möchtest, war dort ein Problem mit denen? 
Sicherlich wirst Du (falls Garantie besteht) auch eine Freigabe zur Reparatur erhalten falls es zu weit weg ist.
Alles anzeigenAutohaus hat mich soeben angerufen und bin direkt hin.
- Touchprobleme kamen durch ein fehlerhaftes Update. Er meinte zu mir es gäbe noch interne Updates, die man so garnicht sieht. Tatsächlich funktioniert der Touch wieder einwandfrei. Update hat mich 70€ gekostet
- Offene Fenster + Pano Dach war kein Fehler im Steuergerät etc. Sie vermuten es kam dadurch dass der Schlüssel in meiner Hosentasche es ausgelöst hat.
- Größte Problem das Lenkrad. Ausfall Emergency Assist + Travel Assist. Lenkrad sei defekt. Lieferzeit aktuell 2 Monate auf Bestellung. Größere Problem wird NICHT bezahlt. Da ich das Auto nicht in dem Autohaus gekauft habe und die Garantie (angeblich) abgelaufen wäre würde es nicht bezahlt werden. Hab das Auto aus der Scherer Gruppe gekauft und die sagten ich hätte 12 Monate Garantie auf dem Fahrzeug. Mein Cupra Händler um die Ecke sagt nein. Kosten für den Wechsel liegen bei ca. 2200€ inkl. Einbau. Daraufhin telefonierte der Service Mitarbeiter mit Cupra und fragte nach einem Kulanzantrag. Cupra sei bereit ca. 1600€ zu zahlen + ich Zuzahlung von 590€.
Da fehlen mir ein wenig die Worte und bin erstmal geschockt. Was kann ich als Endverbraucher dafür wenn das sch**ß Lenkrad nicht richtig funktioniert.
Mein Lenkrad wurde zufällig heute getauscht wegen den Ausfällen der Assistenten. Wurde aber komplett von denen übernommen. Material hat Cupra bezahlt und Montagekosten wurden irgendwie anders abgerechnet, habe ich nicht ganz verstanden.
Ansonsten hätte es 2100€ gekostet, das deckt sich ja fast mit deinem Autohaus.
Bei mir hat es ca. 2 Wochen gedauert bis das Lenkrad aus Spanien da war.
Ich habe das Auto im Dezember gekauft und habe eine Jahr Garantie bekommen. Ist Baujahr 2021.
Mit dem Display muss ich mal beobachten ob es schlimmer wird.
Aktuell reagiert es oben in einem kleinen Bereich manchmal nicht sofort.
Viel Glück das die Sachen schnell behoben werden
Naa super. Das glaubt dir im Autohaus niemand, schauen dich alle nur blöd an
Ne, zum Glück nicht. Konnte aber auch nicht feststellen wann es passierte, die Kamera zeichnet bei mir nur bei Bewegung auf, war wohl nicht stark genug.
Autohaus konnte es sich nicht erklären.
Die Herstellergarantie (2 Jahre Serie + optionaler Verlängerung) ist nicht abhängig vom Autohaus. Das Auto kann in München gekauft worden sein, trotzdem hat das Fahrzeug beim Hamburger Vertragshändler oder Servicepartner die Garantie. Das können die Serviceberater auch im Cupra-Portal per FIN nachprüfen.
Anders sieht es bei einer Gebrauchtwagen-Garantie aus. Die ist oft vom Autohaus und muss nicht zwangsläufig von der FS AG (Financial Services der VAG) sein. Dann muss man schon zum Händler gehen, wo man das Fahrzeug erworben hat, da es dann anders abgerechnet wird. Und das sehen dann andere Händler auch nicht, da es dort in keiner zentralen Datenbank hinterlegt ist. Gibt da unterschiedliche Anbieter, mein ehemaliges AH hatte bspw. „MENEKS“.
Bei nem 3 Monate alten Auto würde ich da gar nix selbst machen, soll der Händler sich kümmern
Prinzipiell korrekt. Mir wäre die Zeit jedoch zu schade für so eine Bagatelle, die nächste Servicestelle ist leider nicht im Nebenhaus. Oder ich warte damit bis zum nächsten, unvermeidlichen Besuch.
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